Ваши гаджеты

Excel appcrash c0000005

vita1980.80@mail.ru
18 мая 2021
На чтение: 10 минут 0 комментариев

Содержание

Excel appcrash c0000005

Problem signature:
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: EXCEL.EXE
Application Version: 12.0.6665.5003
Application Timestamp: 5061d2a8
Fault Module Name: EXCEL.EXE
Fault Module Version: 12.0.6665.5003
Fault Module Timestamp: 5061d2a8
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 0035b049
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.16.7
Locale ID: 1033

«Microsoft Office Excel has stopped working . APPCRASH . Exception Code: c0000005» when trying to save XLS file inside Excel 2007

User1 saves an Excel-link spreadsheet (XLS file) from within Excel 2003. User2 launches Excel 2007, and opens the XLS file. Because this file has come from Excel 2003, the file opens inside Excel’s «Compatibilty Mode». User2 now makes some changes to the file, and clicks «save». The Excel window title bad says «Not Responding» and an error appears.

Symptom

The error message will vary slightly, depending on environment. For example:

Excel 2007 SP3 with Controller 8.5.0:

    Microsoft Excel — filename.xls [Compatibility Mode] (Not Responding)

Microsoft Office Excel
Microsoft Office Excel has stopped working
Windows can check online for a solution to the problem and try to recover your information and restart the program
Check online for a solution and restart the program
Restart the program

Problem signature:
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: EXCEL.EXE
Application Version: 12.0.6665.5003
Application Timestamp: 5061d2a8
Fault Module Name: EXCEL.EXE
Fault Module Version: 12.0.6665.5003
Fault Module Timestamp: 5061d2a8
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 0035b049
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.16.7
Locale ID: 1033

Microsoft Office Excel has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.

Event Type: Error
Event Source: Microsoft Office 12
Event Category: None
Event ID: 1000
Date: 12/07/2013
Time: 10:56:58
User: N/A
Computer: SERVERNAME
Description:
Faulting application excel.exe, version 12.0.6520.5000, stamp 4ad8472d, faulting module excel.exe, version 12.0.6520.5000, stamp 4ad8472d, debug? 0, fault address 0x002ac80e.

Cause

Limitation of third-party (Microsoft) Excel product, when using ‘Compatibility Mode’.

TIP: For examples of where Excel crashes whilst saving in Compatibility Mode for other (non-IBM-related) spreadsheets, see third-party links below.

Resolving The Problem

Ensure that Excel is not in ‘Compatibility Mode’ when trying to save file.

  1. Launch Excel 2007
  2. Do not logon to Controller Excel link (yet)
  3. Open the XLS file
  4. Re-save the file, but this time choose to «SAVE AS»
  5. Make sure you choose «XLSX» as the type, so it saves as an Excel 2007 type file (NOT compatible with Excel 2003)
  6. Close the spreadsheet, and re-open this new (XLSX) spreadsheet
  7. Check that (in the ‘title bar’ of Excel) it does NOT show «Compatibility Mode»
  8. Now logon to Controller (via the Excel-link menu item)
  9. Now make any changes you wish
  10. Click save (to test).

Ошибка APPCRASH/Error APPCRASH как исправить?/How to fix?ланчер на запуске/launcher crashes on run

Ошибка приложения Excel при открытии файла с диаграммой

В очередной раз удалось столкнуться с ошибками приложения Excel при открытии файла с диаграммой. Традиционно, проблемы начинают возникать после установки очередных обновлений для MS Office . Ошибку удалось понаблюдать у конечного пользователя в версии Excel 2016. Характерные особенности этой группы ошибок следующие:

how to fix Software Exception c0000005 (memory Access Violation) in tally

  • Приложение Excel падает (закрывается) при открытии файла с графиками;
  • Ошибка приложения Excel возникает при попытке открыть файл, содержащий диаграмму;

Суть в том, что в процессе открытия файла .xlsx, содержащего диаграммы (графики), приложение падает на стадии открытия (загрузки) и вылетает соответствующая ошибка: Прекращена работа программы Microsoft Excel и характерным окном уведомления:

Appcrash in Windows 7 Solution | How to fix appcrash error in windows 7 | Windows 10 | 2019

Excel appcrash c0000005

В Журнале событий мы наблюдаем запись о событии с кодом 1000 и источником Application Error :

Имя сбойного приложения : EXCEL . EXE , версия : 16.0.4266.1001 , отметка времени : 0x55ba1551
Имя сбойного модуля : chart . dll , версия : 16.0.4678.1000 , отметка времени 0x5aa7ed63
Код исключения : 0xc0000005
Смещение ошибки : 0x00000000001ba0ac
Идентификатор сбойного процесса : 0x1cd0
Время запуска сбойного приложения : 0x01d6778ba326e37b
Путь сбойного приложения : C : \ Program Files \ Microsoft Office \ Office 16 \ EXCEL . EXE
Путь сбойного модуля : C : \ Program Files \ Microsoft Office \ Office 16 \ chart . dll
Код отчета : e 98 a 17 b 4- e 37 e — 11ea — b 6 ea — 24be051d473e
EXCEPTION_RECORD : ( . exr — 1 )
ExceptionAddress : 000007fecc2ca0ac ( CHART + 0x00000000001ba0ac )
ExceptionCode : c 0000005 ( Access violation )
ExceptionFlags : 00000000
NumberParameters : 2
Parameter [ 0 ] : 0000000000000001
Parameter [ 1 ] : 0000000000000000
Attempt to write to address 0000000000000000
DEFAULT_BUCKET_ID : NULL _ POINTER _ WRITE
PROCESS_NAME : EXCEL . EXE
ERROR_CODE : ( NTSTATUS ) 0xc0000005 — < Unable to get error code text >
EXCEPTION_CODE : ( NTSTATUS ) 0xc0000005 — < Unable to get error code text >

Excel appcrash c0000005

EXCEPTION_CODE_STR : c 0000005
EXCEPTION_PARAMETER1 : 0000000000000001
EXCEPTION_PARAMETER2 : 0000000000000000
WRITE_ADDRESS : 0000000000000000
STACK_TEXT :
00000000 ` 001dd440 00000000 ` 0b1adca0 : 000007fe ` 00000001 00000000 ` 0b1a4b98 : CHART + 0x1ba0ac
00000000 ` 001dd448 000007fe ` 00000000 : 00000000 ` 0b1a4b98 000007fe ` cc 14 c 52 e : 0xb1adca0

00000000 ` 001dd450 00000000 ` 0b1adca0 : 000007fe ` cc 14 c 52 e 00000000 ` 0b15a0e0 : 0x000007fe ` 00000000

00000000 ` 001dd458 000007fe ` 00000001 : 00000000 ` 0b15a0e0 000007fe ` cc 1 d 17 da : 0xb1adca0

00000000 ` 001dd460 00000000 ` 0b1a4b98 : 000007fe ` cc 1 d 17 da 00000000 ` 001dd5b0 : 0x000007fe ` 00000001

00000000 ` 001dd468 000007fe ` cc 14 c 52 e : 00000000 ` 001dd5b0 00000000 ` 8007000e : 0xb1a4b98
00000000 ` 001dd470 00000000 ` 0b15a0e0 : 00000000 ` 8007000e 00000000 ` 0b1a4b98 : CHART + 0x3c52e

00000000 ` 001dd478 000007fe ` cc 1 d 17 da : 00000000 ` 0b1a4b98 000007fe ` cc 2 c 5 cd 5 : 0xb15a0e0

00000000 ` 001dd480 00000000 ` 001dd5b0 : 000007fe ` cc 2 c 5 cd 5 00000000 ` 0b134d70 : CHART + 0xc17da

00000000 ` 001dd488 00000000 ` 8007000e : 00000000 ` 0b134d70 00000000 ` 00000009 : 0x1dd5b0
00000000 ` 001dd490 00000000 ` 0b1a4b98 : 00000000 ` 00000009 00000000 ` 00000001 : 0x8007000e
00000000 ` 001dd498 000007fe ` cc 2 c 5 cd 5 : 00000000 ` 00000001 00000000 ` 00000000 : 0xb1a4b98
00000000 ` 001dd4a0 00000000 ` 0b134d70 : 00000000 ` 00000000 00000000 ` 0b05b7c0 : CHART + 0x1b5cd5
00000000 ` 001dd4a8 00000000 ` 00000009 : 00000000 ` 0b05b7c0 000007fe ` cc 41 bcba : 0xb134d70
00000000 ` 001dd4b0 00000000 ` 00000001 : 000007fe ` cc 41 bcba 00000000 ` 0b183bd0 : 0x9
00000000 ` 001dd4b8 00000000 ` 00000000 : 00000000 ` 0b183bd0 00000000 ` 0b183bd0 : 0x1

по стеку вызовов видно, что ошибка приложения Excel при открытии файла с диаграммой возникает в недрах (некой) функций библиотеки chart.dll (библиотека, судя по названию, ответственная за графики/диаграммы), подгруженной в адресное пространство [основного] процесса приложения. Это указывает на проблемы с обработчиком диаграмм, в народе чаще именуемых графиками. Как оказалось, ошибка выскакивает на файлах, содержащих графики с осью дат, значения которой были отфильтрованы при помощи фильтра.

Решение 1

  • Office 2013: удалить обновление KB4018330 ;
  • Office 2016: удалить обновление KB4018319 ;

Решение 2

  • Office 2013: установить обновление: KB2986229;
  • Office 2016: установить обновление: KB4011128;

Решение 3: универсальное

Собственно, ради решений (пусть даже и временных), подобных описанному в данном разделе, и создаются такие вот, казалось бы освещающие локальную узкоспециализированную проблему, материалы. Основная ценность этих решений состоит в том, что в последствии их можно пролонгировать на любые аналогичные инциденты с Microsoft Excel, а так же ряд других приложений из пакета Microsoft Office. Описанная ниже последовательность действий позволяет решить проблему не дожидаясь исправления (патча) от разработчика.

  • Удаляем (деинсталлируем) Microsoft Office из системы;
  • Удаляем оставшиеся файлы из директории C:\Program Files\Microsoft Office\Office XX , где XX — соответствует версии MS Office;
  • Устанавливаем Microsoft Office заново (чистая инсталляция дистрибутива);
  • Находим в корне рабочей директории Офиса C:\Program Files\Microsoft Office\Office XX файл chart.dll и делаем копию (сохраняем его в любой [сторонней] временной папке).
  • Устанавливаем все имеющиеся патчи для Офиса через Windows Update;
  • Копируем сохраненный [нами ранее] файл chart.dll в рабочую директории Офиса: C:\Program Files\Microsoft Office\Office 16 ;

Почему бы не экстраполировать описанный метод на любую проблему, источником которой является сбой в коде функции библиотеки (.dll), используемой Excel (или любым другим приложением MS Office), которая не входит в число библиотек, [общеизвестные] проблемы в которых решаются другими (более специализированными) методами? Да, приведенное решение достаточно кривое, кропотливое, но тем не менее, если перед вами поставили задачу устранить ошибку Excel при открытии файла с диаграммами здесь и сейчас, если завтра никак не подходит и надо было еще вчера, то оно вполне себя оправдывает. Ждать официального решения (патча) иногда приходится очень долго, как показывает практика, от момента выявления и до публикации исправления подобных микропроблем разработчикам зачастую требуется несколько месяцев.

Похожие записи:

  • Ошибка Outlook — Невозможно создать файл
  • Данный объект был создан в следующей программе: Outlook
  • Ошибка приложения Excel при открытии файла с макросами

Excel appcrash c0000005

ProfileText ProfileText

Приносим извинения. Запрошенное содержимое было удалено. Вы будете автоматически перенаправлены через 1 секунду.

Быстрый доступ

  • Форумы
  • Просмотр пользователей форумов
  • Часто задаваемые вопросы

Лучший отвечающий

Прекращена работа Excel (Appcrash)

Вопрос

Всем доброго времени суток! У меня главная проблема такая — я пишу на vba (Excel) небольшую программу. Моя программа содержит пользовательскую форму, Но в последнее время (примерно 2 месяца) при выполнении простого макроса или процедуры Vba происходит сбой. Вначале происходит следующее-многие элементы меню Excel становятся недоступными, они меняют цвет с черного на бледно-серый. Затем вскоре выходит сообщение о прекращении работы Microsoft Excel, имя события проблемы — Appcrash, вот подробности: Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: EXCEL.EXE
Версия приложения: 14.0.7147.5000
Отметка времени приложения: 550f3d44
Имя модуля с ошибкой: EXCEL.EXE
Версия модуля с ошибкой: 14.0.7147.5000
Отметка времени модуля с ошибкой: 550f3d44
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0017c42b
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
LCID: 1049
skulcid: 1049
Возможно, кто-то уже сталкивался с похожими проблемами или знает, как это «лечится». Чаще всего это сообщение выходит вскоре после того, как были выполнены макросы (процедуры), работающие с элементом управления Refedit, но иногда и при других элементах управления. И еще пару слов. Очень надеюсь, что данное сообщение читают специалисты из технической поддержки Microsoft. Я хотел задать этот вопрос им лично, но столкнулся с целым рядом проблем, очень прошу обратить на них внимание: 1. Телефон службы поддержки, 8-800. , указанный на официальном сайте Microsoft, на самом деле платный — по крайней мере, если звонить туда с сотового телефона. Городского телефона у меня нет, а информации о том, что звонки с сотовых телефонов платные, на сайте нет. Кроме того, я несколько раз звонил, не дозвонился, деньги на телефоне кончились, но могли бы кончится и в том случае, если бы дозвонился — там было денег всего на несколько минут разговора. Кроме всего прочего, на сайте службы поддержки я не нашел e-mail для обратной связи. 2. Тоже насчет телефона службы поддержки — вначале я пытался позвонить с бескнопочного смартфона, у меня ничего не получилось. Пожалуйста, предусмотрите вариант, при котором можно связаться с человеком, только набрав номер, поскольку есть такие модели телефонов, у которых нет возможности набирать цифры после того, как один раз набран номер телефона. Заранее спасибо, жду ответа насчет проблемы, связанной с VBA. Для меня это очень важно, поскольку я пишу книгу, а без решения этой проблемы процесс написания книги сильно затянулся. Всем спасибо заранее, жду ответа.

  • Перемещено Maksim Marinov Microsoft contingent staff, Moderator 13 мая 2015 г. 6:33

Похожие статьи

  • Excel recovery toolbox

    Программа будет читать и анализировать поврежденный файл Microsoft Excel в течение нескольких минут. После восстановления данных из файла Excel можно…

  • Excel не открывается

    Просто загрузите файл на сервис и дождитесь результата. Статистка от разработчиков сервиса утверждает, что в 40 % случаев данные из повреждённого…

  • Exception code c0000005

    To remove this error, I changed the structure of my Visual Studio solution to have the majority of the code be in a static library (.lib) project which…

Нравится: 1
Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Что будем искать? Например,Человек

Мы в социальных сетях