Kb2966583 windows 7 x64 обновление не применимо

Содержание

В работе Повреждены системные файлы, проводник зависает
В работе Не выполняется sfc /scannow
Ошибка код 80072EFE при обновление Windows Update
Не устанавливаются обновления Windows 7
- regist
  - гоняюсь за туманом
Не устанавливаются обновления на Windows 7: возможные причины и способы их устранения
Не устанавливаются обновления на Windows 7: возможные причины и способы их устранения
- 1. Проблемы со службой обновления
Обновление не применимо к этому компьютеру

Kb2966583 windows 7 x64 обновление не применимо

Выполнил все рекомендации. Выходит ошибка при запуске обоих обновлений — Обновление не применимо к этому компьютеру.

В работе Повреждены системные файлы, проводник зависает

Здравствуйте, я не могу восстановить системные файлы. При проверке утилитой sfc /scannow — защита системы обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Пробовал запускать проверку из среды восстановления, выходит такая же ошибка. Наверное повреждено хранилище компонентов, но для его восстановления требуется установить обновление — KB2966583, но это обновление Windows6.1-KB2966583-x64.msu у меня не устанавливается,потому что выходит сообщение- обновление не применимо к этому компьютеру.
Еще у меня зависает проводник при попытке посмотреть из Центра обновлений доступные обновления. А еще проблема с темой windows aero — текущая тема не поддерживает aero. Помогите, пожалуйста

Вложения

3.6 MB · Просмотры: 2
18.2 KB · Просмотры: 2
Сведения о системе.txt
2.1 MB · Просмотры: 2

Кирилл

Команда форума
Администратор
Ассоциация VN
Сообщения 14,354 Реакции 6,331
Здравствуйте.
Попробуйте произвести установку из файла

Download Обновление для Windows 7 для систем на базе 64-разрядных (x64) процессоров (KB2966583) from Official Microsoft Download Center

www.microsoft.com

Andreyhelpdesk

Пользователь

Сообщения 36 Реакции 0

Запускаю данное обновление Windows6.1-KB2966583-x64.msu — выходит сообщение, что Обновление не применимо к этому компьютеру.

Andreyhelpdesk

Пользователь

Сообщения 36 Реакции 0
Сделал новые логи.

Вложения

147.3 KB · Просмотры: 1
15.1 KB · Просмотры: 2

Кирилл

Команда форума
Администратор
Ассоциация VN
Сообщения 14,354 Реакции 6,331

Видимо надо загруженные файлы удалить сначала.
Нажмите комбинацию клавиш «WIN+R» и выполните команду «services.msc».
В открывшемся окне «Службы» найдите строку «Центр обновления Windows», выделите её и нажмите на кнопку «Остановить».
Перейдите в «C:\Windows\ SoftwareDistribution\ Download» и удалите всё содержимое папки.
Вернитесь к окну «Службы» и включите «Центр обновления Windows».

Далее снова попробуйте установить обновление с помощью скачанного пакета, как несколько постов выше говорил вам.

Если обновление не встанет — посмотрите, что даст проверка этой утилитой

Download Средство проверки готовности системы к обновлению для Windows 7 (KB947821) [октябрь 2014 г.] from Official Microsoft Download Center

www.microsoft.com
Последнее редактирование: 9 Июн 2020

Andreyhelpdesk

Пользователь

Сообщения 36 Реакции 0

Выполнил все рекомендации. Выходит ошибка при запуске обоих обновлений — Обновление не применимо к этому компьютеру.

Кирилл

Команда форума
Администратор
Ассоциация VN
Сообщения 14,354 Реакции 6,331
Ладно, давайте попробуем отделить мух от котлет.
1) Подготовьте такой отчет:

2) Проверьте, есть ли зависания проводника и прочее в безопасном режиме

Andreyhelpdesk

Пользователь

Сообщения 36 Реакции 0
Сделал лог GetSystemInfo5.0. Вот ссылка на отчёт:

GetSystemInfo (GSI) Parser: PC Compatibility Checker

Kaspersky GetSystemInfo (GSI) Parser allows you to check and fix PC compatibility issues between Kaspersky products and other software. Troubleshoot with Kaspersky GSI Parser!

www.getsysteminfo.com

Andreyhelpdesk

Пользователь

Сообщения 36 Реакции 0
В безопасном режиме проводник не зависает.

Andreyhelpdesk

Пользователь

Сообщения 36 Реакции 0

Пробовал сначала выложить лог утилитой версии GetSystemInfo 6.2.
Но при загрузке на сайт gsi parser — процесс загрузки файла отчета останавливается на середине и дальше не идёт.

Кирилл

Команда форума
Администратор
Ассоциация VN
Сообщения 14,354 Реакции 6,331
В безопасном режиме проводник не зависает.

Это хорошо.
Теперь тогда попробуем все таки с обновлениями разобраться.
Попробуйте скачанное обновление установить вот так:
wusa.exe путь к файлу\Windows6.1-KB2966583-x64.msu /quiet
Путь к файлу вручную пропишите, если есть пробелы — полный путь берем в кавычки.

И еще — введите в командной строке:
wmic qfe list | find «KB2966583»
Покажите, что получится.

Если дело не сдвинется — придется файлы вручную менять.

Andreyhelpdesk

Пользователь

Сообщения 36 Реакции 0

Файл обновления Windows6.1-KB2966583-x64.msu скопировал по пути D:\updates.
Запустил командную строку от администратора и ввёл команду:
wusa.exe D:\updates\Windows6.1-KB2966583-x64.msu /quiet — обновление не установилось, строка перешла вниз на
C:\Windows|\system32. В журнале событий Windows- Установка появляются ошибки wusa с кодом события 3:

Имя журнала: Setup Источник: Microsoft-Windows-WUSA Дата: 13 Июня 2020 17:01:04 Код события: 3 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Ошибка Ключевые слова: Пользователь: ANDREYHOMEPC\Andreyhomepc Компьютер: Andreyhomepc Описание: Не удается установить обновление Windows из-за ошибки: 2149842967 "" (Командная строка: "wusa.exe d:\updates\Windows6.1-KB2966583-x64.msu /quiet") Xml события:  " /> 3 0 2 0 0 0x8000000000000000 3908  Setup Andreyhomepc  2149842967 wusa.exe d:\updates\Windows6.1-KB2966583-x64.msu /quiet

При вводе в командной строке- wmic qfe list | find «KB2966583», строка просто переходит также вниз
на C:\Windows|\system32 и в журнале Установка появляется та же ошибка wusa с кодом события 3.

Вложения

Журнал Установка.rar
9.5 KB · Просмотры: 1

Кирилл

Команда форума
Администратор
Ассоциация VN
Сообщения 14,354 Реакции 6,331

Понятно.
Отключите обновление системы.
Удалите обновления:

1. KB977069
2. KB977643
3. KB978000
4. KB978277
5. KB979241
6. KB979533
7. KB979619
8. KB971033

Перезагрузите ПК.
Дальше сделайте это (найдите свою систему и примените твик):
Восстановление значений запуска системных служб по умолчанию.
Потом делаем поиск доступных обновлений (без установки!)
Далее заходим в центр обновления windows, и выбираем обязательные обновления, находим там KB971033 и остальные обновления из списка, нажимаем правой кнопкой мыши на каждом, выбираем пункт скрыть обновление.

И затем пробуем скачать и установить доступные обновления.

Последнее редактирование модератором: 14 Июн 2020

Andreyhelpdesk

Пользователь

Сообщения 36 Реакции 0

Обновлений из списка с 1 по 7 нет в списке установленных, я удалил KB971033, перезагрузил и применил твик реестра из указанного сайта для моей системы -Services_W7_Ultimate_64_SP1_Start_v100.
Потом включил Центр обновлений, выбрав пункт -«Искать обновления, но решение о загрузке и установке принимается мной» и запустил Поиск обновлений.
Когда появился список доступных обновлений, я нажимаю на пункт Важные обновления и проводник зависает и выдает ошибку:

Имя журнала: Application Источник: Application Error Дата: 14 Июня 2020 14:28:45 Код события: 1000 Категория задачи:(100) Уровень: Ошибка Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: Andreyhomepc Описание: Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6 Января 7601.23537, отметка времени: 0x57c44efe Имя сбойного модуля: DUser.dll, версия: 6 Января 7600.16385, отметка времени 0x4a5bdf26 Код исключения: 0xc000041d Смещение ошибки: 0x0000000000001856 Идентификатор сбойного процесса: 0xe2c Время запуска сбойного приложения: 0x01d6423d2c28db81 Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\DUser.dll Код отчета: 34c104ba-ae32-11ea-84c6-94de80dbbf59 Xml события:   1000 2 100 0x80000000000000 108945 Application Andreyhomepc  Explorer.EXE 6 Января 7601.23537 57c44efe DUser.dll 6 Января 7600.16385 4a5bdf26 c000041d 0000000000001856 e2c 01d6423d2c28db81 C:\Windows\Explorer.EXE C:\Windows\system32\DUser.dll 34c104ba-ae32-11ea-84c6-94de80dbbf59

Последнее редактирование: 14 Июн 2020

Кирилл

Команда форума
Администратор
Ассоциация VN
Сообщения 14,354 Реакции 6,331

Andreyhelpdesk, извините — пропал я, срочно надо было слетать кое куда.
Смотрите, вот ссылка по диагностике, попробуйте вычислить «виновника» зависаний — какая то системная библиотека или другой файл обращается к этой dll и генерирует ошибку.
Если это окажется программа стороннего разработчика — это сильно все облегчит.

Andreyhelpdesk

Пользователь

Сообщения 36 Реакции 0

Выполнил диагностику загрузки в режиме чистой загрузки. Сначала в автозагрузке отключил все элементы и перезагрузил компьютер, опять появляется ошибка explorer.exe при выборе списка Важных обновлений. Потом отключил все службы, кроме служб Microsoft, и перезагрузив компьютер — опять вышла ошибка explorer.exe.
Сделал новые логи. В логах появилась ошибка explorer.exe как я понял с несовпадением контрольных сумм, еще там ошибки с winver.exe и sfc.exe — но я не разбираюсь в анализе логов.
У меня есть оригинальный образ win7 x64 sp1 максимальная. Если смонтировать этот образ, а затем извлечь указанные файлы и DUser.dll и попробовать вручную заменить эти файлы из среды восстановления?
Еще на одном из форумов узнал про утилиту — SmartFix.(Туда кроме антивирусов, входит WinReapir — она онлайн сканирует и восстанавливает системные файлы). Может сначала этой утилитой попробовать?

Вложения

2.3 MB · Просмотры: 0
18.5 KB · Просмотры: 1
Последнее редактирование: 21 Июн 2020

Кирилл

Команда форума
Администратор
Ассоциация VN
Сообщения 14,354 Реакции 6,331
Файлы заменить надо в каталоге

explorer.exe winver.exe sfc.exe

Andreyhelpdesk

Пользователь

Сообщения 36 Реакции 0

Извините, я не понял в каком каталоге надо заменять эти файлы?
Или заменить во всех найденных через поиск в папках?
Я смонтировал образ системы, затем в 7-ZIP открыл install.wim\4\Windows — извлек оттуда файл explorer.exe в созданную на диске папку D:\msdn. А файл explorer.exe — который находится install.wim\4\Windows \SysWOW64.
У этих двух оригинальных файлов explorer.exe не совпадает хэш суммма. В связи с этим у меня вопрос, какой из этих оригинальных файлов надо заменить?
Через поиск на системном диске у меня 8 папок с explorer:
1) C:\Windows;
2) C:\Windows\SysWOW64;
3)C:\Windows\winsxs\amd64_microsoft-windows-explorer_31bf3856ad364e35_6 Января 7601.23403_none_b06de792a9729c76;
4)C:\Windows\winsxs\wow64_microsoft-windows-explorer_31bf3856ad364e35_6 Января 7601.23403_none_bac291e4ddd35e71;
5)C:\Windows\winsxs\wow64_microsoft-windows-explorer_31bf3856ad364e35_6 Января 7601.17514_none_ba2f56d3c4bcbafb;
6)C:\Windows\winsxs\wow64_microsoft-windows-explorer_31bf3856ad364e35_6 Января 7601.23537_none_baa6252edde814c7;
7)C:\Windows\winsxs\amd64_microsoft-windows-explorer_31bf3856ad364e35_6 Января 7601.23537_none_b0517adca98752cc;
8)C:\Windows\winsxs\amd64_microsoft-windows-explorer_31bf3856ad364e35_6 Января 7601.17514_none_afdaac81905bf900.
Файл sfc.exe через поиск находит 2 папки:
1) C:\Windows\System32;
2)C:\Windows\winsxs\amd64_microsoft-windows-wrp-integrity-client_31bf3856ad364e35_6 Января 7600.16385_none_8733bee404f7386c
Файл winver.exe в поиске находит 2 папки:
1)C:\Windows\System32;
2)C:\Windows\winsxs\amd64_microsoft-windows-winver_31bf3856ad364e35_6 Января 7600.16385_none_12466fe3b629e036.

Последнее редактирование: 22 Июн 2020

Кирилл

Команда форума
Администратор
Ассоциация VN
Сообщения 14,354 Реакции 6,331

install.wim\4\Windows — извлек оттуда файл explorer.exe в созданную на диске папку D:\msdn. А файл explorer.exe — который находится install.wim\4\Windows \SysWOW64

Берите тот, что install.wim\4\Windows
Пункты 1. 8

Из под системы вы не сможете заменить некоторые файлы.
Упростите себе жизнь: создайте в корне системного диска какой нибудь тестовый файлик (текстовый например) который легко будет узнать.
Затем загрузитесь в среде восстановления.

Буквы системных дисков изменятся.
Переберите доступные диски — там где узнаете свой файл, тот диск вам и нужен.

Далее производите замену по адресам, что вы нашли с двумя исключениями:
1) Буква диска будет уже другая, как вы уже думаю догадались
2) Тех адресов, где у вас есть каталог SysWOW64 уже не будет — это виртуальный объект, монтируется системой.

Потом перезагузитесь в стадартном режиме и проверьте как система.
Если что будет непонятно — спрашивайте.
Да, старые файлы на всякий случай скопируйте куда нибудь — что бы в случае неудачи можно было назад вернуть.

Andreyhelpdesk

Пользователь

Сообщения 36 Реакции 0

Простите, долго не отвечал в теме, был занят.
Заменил системные файлы explorer.exe,sfc.exe,winver.exe по указанным рекомендациям из среды восстановления.
При нажатии на список доступных обновлений в центре обновлений опять ошибка проводника с кодом события 1000.

Не работают темы aero. При диагностике настольных эффектов aero — выходит ошибка: Текущая тема не поддерживает aero. Пробовал установить фоновым рисунком другие изображения — не ставится. А если открыть рисунок в средстве просмотра фотографий Windows и в контекстном меню выбрать пункт -сделать фоном рабочего стола, то появляется ошибка(сделал скриншот ошибки).

В безопасном режиме с минимальной загрузкой включил службу Темы и сделал диагностику aero, выходит такое сообщение: Видеоадаптер, установленный на компьютере, скорее всего будет поддерживать Aero, если установить драйвер, совместимый с архитектурой WDDM. Чтобы получить версию драйвера, совместимую с архитектурой WDDM, обратитесь к изготовителю компьютера или видеоадаптера.
Также в безопасном режиме в режиме сеть запустил службу Центр обновлений Windows- он не запускается и при нажатии на иконку обновлений на панели задач тоже ничего не запускается.

Обновление Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu у меня установилось.
Вы мне в ссылке ранее давали- Windows6.1-KB947821-v34-x86.msu- это обновление не устанавливается.
Обновление Windows6.1-KB2966583-x64.msu — тоже не устанавливается, выходит ошибка обновление не применимо к этому компьютеру.

Что интересно, из под другой учетной записи с обычным доступом ошибки проводника нет при нажатии на список доступных обновлений.
Сделал новые логи sfc/scannow.

В работе Не выполняется sfc /scannow

Здравствуйте! У меня похожая проблема, при переустановке windows 7 через обновление выдаёт ошибку: «Продолжение работы программы установки невозможно. Перезагрузите компьютер и запустите программу установки еще раз. После появления соответствующего запроса загрузите последние обновления.» Можно ли как-то исправить эту ошибку?

Кирилл

Команда форума
Администратор
Ассоциация VN
Сообщения 14,354 Реакции 6,331
Dobry007, здравствуйте.
Давайте логи — те же, что в этой теме.

Dobry007

Новый пользователь

Сообщения 9 Реакции 0

Вы имеет ввиду CheckSUR? У меня его нет. Если те, которые для BSOD тогда выкладываю: GetSystemInfo, minidump у меня нету. Ещё выкладываю логи установки, может поможет.

Вложения

AIDA64 Report.rar
249.8 KB · Просмотры: 0
Конфигурация компьютера1.txt
2.2 KB · Просмотры: 1
setuperr.log
7.4 KB · Просмотры: 5
setupact.log
2.1 MB · Просмотры: 1

regist

гоняюсь за туманом

Ассоциация VN/VIP
VIP
Разработчик
Сообщения 13,777 Реакции 6,648

dism /online /Cleanup-Image /ScanHealth

После этого заархивируйте и прикрепите

C:\Windows\Logs\CBS\CheckSUR.log

Только для этого надо будет сначала скопировать в другое место, например на рабочий стол.
3) Скачайте отсюда архив «UpdateClean.zip», распакуйте, запустите и выполните первый пункт. В папке со скриптом должен появиться файл «Packages.txt» — прикрепите его.

Последнее редактирование: 7 Ноя 2019

Dobry007

Новый пользователь

Сообщения 9 Реакции 0
Выкладываю.

Вложения

1.4 MB · Просмотры: 0
9.6 KB · Просмотры: 1
1.4 MB · Просмотры: 0
CheckSUR.rar
587 байт · Просмотры: 1
Packages.txt
33.8 KB · Просмотры: 4

regist

гоняюсь за туманом

Ассоциация VN/VIP
VIP
Разработчик
Сообщения 13,777 Реакции 6,648

1) Установите обновление KB2966583.
2) Запустите рассширенную процедуру восстановление (2-й пункт в батнике, что вы с ресурсов скачали).
4) Перегрузите систему.
5) Выполните ещё раз пункт №2 и прикрепите свежие логи.

У вас повреждены несколько файлов и ещё ряд обновлений застряли в промежуточном состояние.

Dobry007

Новый пользователь

Сообщения 9 Реакции 0

Обновление KB2966583 долго не получалось установить, выходила ошибка — обновление не применимо к этому компьютеру. Установить это обновление получилось только вот этим способом KB2999226: как еще можно устанавливать обновления и только после этого получилось выполнить все пункты. Выкладываю свежие логи.

Вложения

53.3 KB · Просмотры: 3
1,010.8 KB · Просмотры: 2
53.3 KB · Просмотры: 2
CheckSUR.rar
585 байт · Просмотры: 2
Packages.txt
34 KB · Просмотры: 3

regist

гоняюсь за туманом

Ассоциация VN/VIP
VIP
Разработчик
Сообщения 13,777 Реакции 6,648

@Dobry007
1) Скачайте, распакуйте и запустите батник из этого архива CopyFiles-Dobry007.zip .
2) Перезагрузитесь.
3) Снова запустите расширенную проверку батником для проверки sfc и прикрепите свежие логи работы батника.
3) + Соберите ещё логи RSIT и прикрепите оттуда файл info.txt.
PS. Раз логи маленькие, то можете не архивировать, либо для удобство прикрепления всё в один архив упаковать.

Последнее редактирование: 14 Ноя 2019

Dobry007

Новый пользователь

Сообщения 9 Реакции 0
Всё сделал.

Вложения

808.4 KB · Просмотры: 1
45 KB · Просмотры: 2
CheckSUR.log
571 байт · Просмотры: 2
55 KB · Просмотры: 3

regist

гоняюсь за туманом

Ассоциация VN/VIP
VIP
Разработчик
Сообщения 13,777 Реакции 6,648

1) Файлы вроде бы все восстановило, для надёжности чтобы убедиться, что sfc больше на них не ругается перезагрузите систему и ещё раз запустите батник. Нужны только логи CBS.LOG и sfcdoc.log
2) Строка

(f) CSI Missing Deployment Key 0x00000000 microsoft.vc80.mfcloc_1fc8b3b9a1e18e3b_8.0.50727.6229_bc1998510be3d041 HKLM\Components\CanonicalData\Deployments

на который ругается в CheckSUR.log скорее всего относится к пакету Microsoft Visual C++ 2005. Можно попробовать переставить Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable, но если вы собираетесь переустанавливать виндоус в режиме обновления, то возможно это не будет мешать.
3) Если на первом шаге ошибок с файлами не будет найдено, то ещё раз запустите батник «UpdateClean.cmd» выполните четвертый и пятый пункты скрипта дополнительной очистки.
4) Перезагрузитесь, выполните 1-й пунк скрипта дополнительной очистки и прикрепите свежий «Packages.txt».

Последнее редактирование: 14 Ноя 2019

Dobry007

Новый пользователь

Сообщения 9 Реакции 0

Так значит из-за этих файлов, которые мы восстановили, не получалось переустановить виндоус в режиме обновления?

Вложения

805.4 KB · Просмотры: 1
44.6 KB · Просмотры: 1
Packages.txt
33.1 KB · Просмотры: 1

regist

гоняюсь за туманом

Ассоциация VN/VIP
VIP
Разработчик
Сообщения 13,777 Реакции 6,648

>>ряд обновлений застряли в промежуточном состояние.
Возможно это было ключевым препятствием для переустановки в режиме обновления, а возможно ещё что-то мешает .

Выполните процедуру стандартной очистки.
Затем свежий Packages.txt прикрепите.

Кстати, а виндоус почему хотели перестанавливать из-за этих проблем с обновлением или были и другие причины?

regist

гоняюсь за туманом

Ассоциация VN/VIP
VIP
Разработчик
Сообщения 13,777 Реакции 6,648

По поводу visual c++, можете сначала деисталировать имеющиеся у вас версии через установку и удаление программ (что удалится).
А потом поставить заново например скачав Система — [addon] Microsoft Visual C++ 05-08-10-12-13-19 Redistributable Package x86 & x64

Ошибка код 80072EFE при обновление Windows Update

Dobry007

Новый пользователь

Сообщения 9 Реакции 0

Процедуру стандартной очистки выполнил. Виндоус хотел переустановить, потому что не устанавливались некоторые программы и были ещё какие-то мелкие проблемы. Раньше переустанавливал так много раз и всё проходило хорошо. Единственное отличие от прошлых разов то что сейчас я скачал другой дистрибутив SHA1: 106CAF0695318AD0D82E441A54BE8460BF099B09, который проходит проверку на сайте Microsoft SHA1 Hash Archive from «My Visual Studio», потому что я подумал что у меня не совсем оригинальный виндоус. Visual c++ переустановил.

Вложения

Packages.txt
31.6 KB · Просмотры: 3

regist

гоняюсь за туманом

Ассоциация VN/VIP
VIP
Разработчик
Сообщения 13,777 Реакции 6,648

>>Visual c++ переустановил.
Тогда свежие логи батника для проверки sfc покажите, посмотрим ушла ли ошибка с ключом реестра.

>>не устанавливались некоторые программы
Проверьте, может сейчас уже заработало. Может им как раз системных файлов не хватало.

Dobry007

Новый пользователь

Сообщения 9 Реакции 0

Каждый раз когда проверяю батником sfc, оказывается что обновление KB2966583 слетело и приходится заново его устанавливать через дисм. Программы установились, но пробовал снова переустановить виндоус через обновление и снова та же ошибка на втором пункте Сбор сведений системы и программ. Вы лог setuperr.log смотрели? О чём говорят эти ошибки?

Вложения

975.7 KB · Просмотры: 1
44.5 KB · Просмотры: 2

regist

гоняюсь за туманом

Ассоциация VN/VIP
VIP
Разработчик
Сообщения 13,777 Реакции 6,648

Раньше переустанавливал так много раз и всё проходило хорошо. Единственное отличие от прошлых разов то что сейчас я скачал другой дистрибутив SHA1: 106CAF0695318AD0D82E441A54BE8460BF099B09,

Какой дистрибутив использовали раньше? Какая хеш сумма?
И сейчас ставите этот ru_windows_7_ultimate_with_sp1_x64_dvd_u_677391.iso ?

Dobry007

Новый пользователь

Сообщения 9 Реакции 0

Раньше использовал SHA1: EDFB096BC3D7DDE2BB4933EC9D2DBAC4581689DB, сейчас опять его скачал пробовал переустановить та же ошибка. Пробую всегда и тот и другой и всегда та же ошибка.

Не устанавливаются обновления Windows 7

regist

гоняюсь за туманом

Ассоциация VN/VIP
VIP
Разработчик
Сообщения 13,777 Реакции 6,648
Вы лог setuperr.log смотрели? О чём говорят эти ошибки?

В логе setuperr.log большое количество ошибок связанных с отсутствием сторонних драйверов. Каких именно — неизвестно.
Вероятно обновлению поверху мешает какая-то сторонняя программа, или драйвер сторонней программы (или его отсутствие). Имхо, определить какая именно крайне затруднительно.
Также это может быть связано с повреждениями в реестре, вызванных использованием чистильщиков-оптимизаторов, в списке программ фигурируют две такие — «Auslogics BoostSpeed» и «Advanced SystemCare 11». Эти две программы, да и вообще программы от этих прозводителей относятся к PUP (ПНП — Потенциально Опасные Программы) https://safezone.cc:443/threads/auslogics-disk-defrag-dlja-informacii.26273/
Советую их удалить и не использовать.
+ Там ещё адварная прога, которую тоже настоятельно советую удалить

Обнови Софт [24 Сентября 2017 08:38:17]-->C:\Program Files (x86)\Obnovi Soft\uninstall.exe

Также в списке установленных у вас стоит

Помощник по обновлению до Windows 10 [28 Октября 2019 07:51:17]-->"C:\Windows10Upgrade\Windows10UpgraderApp.exe" /Uninstall

Если были попытки обновить систему до десятки — это также могло стать причиной данной ситуации.
Есть также программа «Protected Folder», если какая-то папка на системном диске защищена паролем, то возможно это препятствует установке.
В системе установлены программы для смартфона (или телефона) Нокии, для камеры Олимпус, возможно проблема с какими-то из драйверов из этих программам (можно попробовать их удалить).

Но скорее всего наиболее простым решением будет чистая установка.

Не устанавливаются обновления на Windows 7: возможные причины и способы их устранения

Несмотря на то, что Windows 7 уже больше не получит новых функций путём установки системных обновлений, Microsoft к этой версии операционной системы будет по-прежнему выпускать обновления безопасности и исправления. И продлится всё это до начала 2020 года. Так что вопрос установки обновлений для пользователей Windows 7 будет актуален ещё целых 3 года. Увы, не всегда этот процесс может обойтись без проблем и, соответственно, вмешательства пользователя в целях устранения этих проблем. Не устанавливаются обновления на Windows 7: какие причины, как правило, обуславливают возникновение такой проблемы и как эти причины устранить?

Не устанавливаются обновления на Windows 7: возможные причины и способы их устранения

Друзья, перед использованием изложенных ниже способов устранения причин проблем с обновлениями Windows 7 в обязательном порядке позаботьтесь о возможности отката проделанных в системе изменений. Создайте:

1. Проблемы со службой обновления

Причиной, почему не устанавливаются обновления на Windows 7, могут быть проблемы в работе системной службы обновления. В системные службы попадём с помощью поиска меню «Пуск». Прописываем ключевой запрос «Службы» и запускаем этот раздел настроек.

В открывшемся окне увидим перечень системных служб, среди их числа нужно отыскать службу с названием, соответственно, «Центр обновления Windows». Эта служба будет находиться внизу перечня, поскольку перечень служб по умолчанию отсортирован по алфавиту. Двойным кликом открываем окошко свойств службы.

Изначально эта служба должна быть запущена, но может быть и так, что как раз таки проблема кроется в том, что работа службы изначально остановлена. Такой расклад, в принципе, неудивителен для пиратских сборок Windows, когда Центр обновления Windows отключается сборщиками дистрибутивов намеренно. В этом случае необходимо просто запустить службу.

Запущенную же службу обновления системы необходимо, наоборот, остановить. Не закрывая пока что окошко свойств службы, жмём клавиши Win+R для запуска команды «Выполнить» и вводим:

SoftwareDistribution Жмём «Ок» или Enter.

Обновление не применимо к этому компьютеру

В проводнике Windows откроется системная папка «SoftwareDistribution». Всё её содержимое необходимо удалить. Далее переключаемся на окошко свойств службы обновления Windows 7 и запускаем службу заново. Всё: теперь перезагружаем компьютер и можем отправляться в Центр обновления Windows 7, чтобы вручную запустить скачивание обновлений и их установку. Оперативно попасть в этот раздел системных настроек можем, введя в поле поиска меню «Пуск» запрос «Центр обновления Windows». В открывшемся окне Центра запускаем проверку обновлений.

И устанавливаем все найденные обновления кнопкой «Установить обновления».

Чтобы установить только отдельные обновления, жмём ссылку «Важных обновлений столько-то доступно»и убираем галочки с ненужных. После чего возвращаемся назад в главное окно Центра обновления и запускаем процесс той же кнопкой «Установить обновления».

2. Проблемы с загрузкой обновлений

Одной из частых причин проблем с обновлениями Windows 7 являются сбои в процессе их загрузки на компьютер. Специфика загрузки системных обновлений заключается в том, что сначала они загружаются в кэш и хранятся там до момента их установки в систему. Неудачное скачивание, соответственно, влечёт за собой невозможность установки обновлений. Увы, при новом скачивании файлы обновлений не перезаписываются. Необходимо сначала удалить находящиеся в кэше файлы обновлений с ошибками, а затем только приступать к повторному их скачиванию.

Для очистки кэша обновлений прибегнем к помощи командной строки. В поле поиска меню «Пуск» вводим ключевой запрос «Командная строка», вызываем на ней контекстное меню и запускаем от имени администратора. В окне командной строки вводим 3 команды, нажимая после каждой Enter:

net stop wuauserv
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD

net start wuauserv Кэш очищен, можно приступать к ручной работе с обновлениями. В этом случае также перезагружаем компьютер, после чего пытаемся снова установить обновления, как указано выше, в конце первого пункта статьи.

3. Проблемы в системном реестре

Львиная доля сбоев установки обновлений в системе Windows 7 приходится на ошибку 80070308. Причина таковой может крыться в некорректной работе системного реестра. Решить эту проблему можно внесением правок в реестр. Жмём Win+R для вызова команды «Выполнить». В её поле вводим:

regedit И жмём «Ок» или Enter.

Переходим в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE, выбираем подраздел COMPONENTS и удаляем в нём пункт PendingRequired. Опция удаления станет доступной в контекстном меню.

Всё: теперь необходимо перезагрузить компьютер и так же, как и в предыдущих случаях, приступить к ручной установке обновлений.

4. Утилита Fix It для автоматического устранения неполадок

Для различных системных проблем компания Microsoft создала специальную утилиту Fix It, это автоматическое средство устранения различных неполадок. Скачать утилиту Fix It для устранения конкретно неполадок Центра обновления можно

на сайте Microsoft по ссылке

Запускаем инсталляционный файл Fix It. Утилита сама создаст точку восстановления системы. Затем будет запущен непосредственно сам уже процесс автоматического устранения неполадок. По завершении работы утилиты закрываем её. И пытаемся снова установить обновления вручную.

5. Отсутствие Интернета и блокировка доступа к веб-ресурсам Microsoft антивирусом или файерволом

Естественной причиной проблем со скачиванием обновлений является отсутствие Интернета, в частности, ошибки в настройках прокси-сервера, если соединение со Всемирной Паутиной идёт через таковой. Из этой же области причина, почему не устанавливаются обновления на Windows 7 – блокировка доступа к веб-ресурсам Microsoft антивирусом или файерволом. Прежде чем возиться с настройками последних на предмет выявления, не в этом ли причина, можно просто отключить антивирус или файервол на время и приступить к установке обновлений вручную.

6. Отсутствие места на диске С

Отсутствие свободного места на системном диске С – ещё одна естественная причина, почему не устанавливаются обновления на Windows 7. Ведь для полноценной работы функционала обновления Windows требуется как-никак, а целых 5 Гб свободного пространства на жёстком диске. Потому прежде системного предупреждения о нехватке свободного места на диске С эта проблема может дать о себе знать, в частности, препятствием скачиванию и установке обновлений.