Гаснет экран на ноутбуке и не включается

Экран на ноутбуке может погаснуть по десяткам различных причин. Причинами могут служить: сбой в настройках энергосбережения (тогда устройство просто переходит в режим сбережения энергии прямо по ходу работы); ошибки в операционной системы (тогда экран не становится полностью черным, вы будете замечать небольшое свечение экрана, но никакие манипуляции выполнить не получится); загрязнения ноутбука (так происходит, если владелец ни разу не проводил чистку устройства). Мы ремонтируем марки ноутбуков: Toshiba, ACER, SONY, SAMSUNG, DELL, HP, Lenovo, MSI, ASUS Предоставляем услуги по ремонту и обслуживанию ноутбуков: Замена северного и южного моста ноутбука, Чистка ноутбуков, Модернизация компьютера, Замена винчестера, Замена матрицы. У нас можете заказать: Срочный ремонт компьютера. Но все перечисленные выше причины можно легко устранить. Настройки энергосбережения настраиваются на одноименной вкладке в настройках системы, операционную систему можно переустановить своими силами, ровно, как и прочистить ноутбук. Но что делать, если проблема не в перечисленных моментах? Ведь экран может погаснуть и по другим причинам. Например, куллер может запускаться (слышен его шум), но нет изображения на экране, либо экран просто потух прямо во время работы, и отчетливо видно, что проблема не в ОС, так как никакого свечения нет. Давайте рассмотрим основные сценарии и последовательность устранения проблем своими силами.

Экран на ноутбуке включается, но нет изображения

Вы нажимаете кнопку включения, запускается вентилятор охлаждения с его привычным приятным шумом, а дальше просто черный экран и ничего более. Большинство пользователей в этот момент начинают паниковать и выполнять перезагрузку – ничего страшного в этом нет. Но мы рекомендуем первым делом исключить проблему с ОС. Если вы видите, что экран не полностью черный, а с сероватым оттенком, вероятно, проблема именно в ОС, ведь сам экран работает. Если же цвет экрана не отличается от полностью выключенного монитора, то проблема может быть с экраном ноутбука. В таком случае стоит попробовать выполнить сброс аппаратных настроек.

Как выполнить сброс аппаратных настроек

Отключите ноутбук от всех источников питания. Это и зарядное устройство и батарея (ее нужно извлечь из устройства).
Нажмите на кнопку питания и удерживайте ее на протяжении 20 секунд или более.
Вставляйте батарею в ноутбук и подключайте источник питания.
Включайте устройство привычным способом, если ОС предложит выбрать способ загрузки, выбирайте «Обычная загрузка».

Зачем проводить такую процедуру? Все очень просто: ноутбук хранит небольшой остаточный заряд, который позволяет сохранять аппаратные настройки, даже после полного разряда батареи. После удержания кнопки включения/выключения 20 сек, мы сбрасываем настройки.

Проверка исправности экрана

Если экран светится, но при этом нет никакого изображения, то проблемы могут быть с операционной системой. Устранения такой проблемы займет намного меньше времени и обойдется дешевле, в сравнении с заменой матрицы экрана. Поэтому нашей задачей является исключить самый неприятный исход. Для этого можно воспользоваться световыми индикаторами, которые есть на большинстве современных устройств. Если индикаторы начинают мигать или гореть красным цветом, это может сигнализировать о неполадке в устройстве. В этом случае стоит попробовать подключить ноутбук к экрану телевизора или другого монитора (которые точно исправны). Если на них появляется изображение, то проблема с экраном вашего ноутбука, поэтому придется обращаться в сервисный центр, для выяснения причин и серьезности поломки.

Стоит заметить, что выход экрана из строя без видимых следов повреждения или физического воздействия со стороны в известных брендах происходит редко. Одной из возможных причин повреждения является выход из строя шлейфа. В остальных случаях наиболее вероятной причиной повреждения является удар корпуса или его намокание. Если вы случайно пролили чай или другую жидкость на компьютер, то не включайте его до полного высыхания. В противном случае влага на контактах станет триггером и плата просто сгорит.

Монитор не включается: черный экран

Теперь рассмотрим сценарий, при котором компьютер вообще не включается. Вы нажимаете на кнопку включения, но ничего не происходит, хотя шум куллер есть. Одним из способов решения проблемы является изменения настроек BIOS. Но, важно понимать0, что заниматься изменением настроек стоит только в том случае, если черный экран появился после внесения изменения в BIOS. Но вы можете попробовать вернуть устройство к заводским настройкам в любом случае. Для этого нужно:

Когда компьютер только начинает включаться (до загрузки ОС), необходимо нажать клавишу F10 или F1 и удерживать около 10 секунд. После этого вы попадете в BIOS.
BIOS представляет собой синий экран, с красным цветом активного экрана. Вам нужно нажать F9, после чего будет выбрано Load Setup Defaults.

После этого снова попробуйте включить портативный компьютер в обычном режиме. Если все перечисленные выше действия не привели к желаемому результату, то остается последняя надежда, прежде, чем придется нести компьютер в сервисный центр.

Переустановка модуля оперативной памяти

Из-за плохого контакта с планкой оперативной памяти, может появляться черный экран, пропадать изображение. Поэтому наша задача – попробовать переустановить планку оперативной памяти. Одно важное уточнение: часто проблемы с контактами возникают из-за того, что ноутбук упал или на него попала влага. Разбирать устройство, выполнять замену оперативной памяти, пытаться включить компьютер, стоит только после того, как он полностью просохнет. Самый простым сценарием, является тот, при котором у вас установлена одна планка оперативной памяти, в таком случае можно просто поменять ее местами, переставив в другой слот. Но сказать легче, чем сделать. Поэтому давайте разберемся, как разобрать портативное устройство и выполнить перестановку:

Важно! Для вашей безопасности: приступать к разбору стоит только после того, как вы полностью отключите ноутбук от батареи и источника питания.
Совет! Вам предстоит откручивать множество болтиков, которые отличаются по высоте, поэтому во время разборки складывайте болтики в разные коробки, чтобы не мучиться во время сборки.
Внимательно осмотрите заднюю крышку, во многих аппаратах есть специальный отсек, выделенный под оперативную память, чтобы до нее было прозе добраться. Если же такого отделения нет, то вам придется откручивать всю заднюю крышку.
Оперативная память представляет собой узкую планку, которая крепится к разъемам при помощи 4 крепежей. Чтобы извлечь планку, нужно аккуратно отогнуть каждый из крепежей и осторожно вытащить оперативную память. После этого вы можете продуть контакты или поменять планки местами. Для проверки монитора на исправность, можно оставить 1 планку оперативной памяти.

Другие советы

Иногда проблемы возникают на ровном месте, и пользователи тратят часы на попытки устранить проблему, созданную по их собственной невнимательности. Вот несколько советов, но что стоит обратить внимание, если экран неожиданно погас или не загорается во время включения:

Отключите HDMI / DVI кабели. Иногда видеокарта дает сбой и ей сложно распознать другой источник информации, поэтому экран может оставаться черного цвета. Чтобы точно убедиться в том, что проблема с операционной системой или самим устройством, полностью отключите все дополнительные источники видео информации: мониторы, телевизор. Это сэкономит множество времени и позволит быстрее проверить основные версии.
Попытайтесь провести логическую цепочку, после чего экран перестал работать. Если вы работали с настройками BIOS и экран неожиданно погас – стоит попробовать вернуть настройки, если вы заменяли видеокарту или добавляли планку оперативной памяти – убедитесь, что сделали все правильно, а устройства совместимы с материнской платой. Если же вы попали под проливной дождь с ноутбуком в рюкзаке и устройство перестало работать – в этом тоже нет ничего удивительного.

Если ни один из советов выше не помог, то смело обращайтесь в сертифицированный сервисный центр. Иногда это стоит намного дешевле, чем пытаться самостоятельно капаться в устройстве, разбирая его.

Наш адрес: г. Минск, ст. метро Академия наук, ул. П. Бровки, д. 12

Гаснет экран у ноутбука. Что делать если не включается экран?

Достаточно часто-возникающая проблема, особенно у начинающих пользователей.

Конечно, бывают технические проблемы, из-за которых экран ноутбука может гаснуть, но как правило, они встречаются намного реже, чем некорректные настройки и программные ошибки.

В этой статье хотелось бы остановиться на самых встречающихся причинах, почему гаснет экран у ноутбука, а так же рекомендациях, которые помогут вам исправить эту проблему.

1. Причина №1 — не настроено электропитание

Чтобы исправить эту причину, нужно зайти в панель управления ОС Windows. Далее будет показан пример, как зайти в настройки электропитания в ОС Windows 7, 8.

1) В панели управления нужно выбрать вкладку оборудование и звук.

Отключается подсветка или Гаснет экран ноутбука при подключении/отключении зарядки

2) Затем переходите во вкладку электропитание.

3) Во вкладке электропитание должно быть несколько схем управления питанием. Переходите в ту, которая сейчас у вас активна. В моем примере ниже, такая схема называется сбалансированной.

4) Здесь нужно обратить внимание на время через которое ноутбук будет погашать экран, или затемнять его, если никто не будет нажимать на кнопки или двигать мышкой. В моем случае время установлено на 5 мин. (см. режим «от сети»).

Если у вас гаснет экран, можно попробовать вообще включить режим при котором он не будет затемняться. Возможно, такой вариант поможет в некоторых случаях.

К роме этого , обратите внимание на функциональные клавиши ноутбука. Например, в ноутбуках фирмы Acer можно отключить экран, нажав на «Fn+F6». Попробуйте нажать подобные кнопки на вашем ноутбуке (комбинации клавиш управления должны быть указаны в документации к ноутбуку), если экран не включается.

2. Причина №2 — пыль

Главный враг компьютеров и ноутбуков…

Обилие пыли может сказываться на работе ноутбука. Например, в таком поведении были замечены ноутбуки фирмы Asus — после чистки которых, мерцания экрана пропадали.

Кстати, в одной из статей, мы уже разбирали, как можно чистить ноутбук в домашних условиях. Рекомендую ознакомиться.

3. Причина №3 — драйвера/биос

Очень часто бывает так, что тот или иной драйвер может работать нестабильно. Например, из-за драйвера видеокарты у вас может погаснуть экран ноутбука, или на нем исказиться изображение. Лично был свидетелем, как из-за драйверов видеокарты, некоторые цвета на экране стали тусклыми. После их переустановки — проблема исчезла!

Драйвера лучше всего скачивать с официального сайта. Вот здесь приведены ссылки на оф. сайты самых популярных производителей ноутбуков.

Так же рекомендую заглянуть в статью про поиск драйверов (последний способ в статье много раз выручил меня).

BIOS

Возможной причиной может быть и BIOS. Попробуйте зайти на сайт производителя и посмотреть, нет ли обновлений для вашей модели устройства. Если есть — рекомендуется установить (как обновить Bios).

Соответственно, если экран у вас стал гаснуть после обновления Bios — то откатите его на более старую версию. При обновлении, наверное, вы делали резервную копию…

4. Причина №4 — вирусы

Куда же без них…

Наверное, их винят во всех проблемах, которые только могут приключиться с компьютером и ноутбуком. На самом деле вирусная причина, конечно, может быть, но вероятность что из-за них будет гаснуть экран — маловероятно. По крайней мере, лично видеть не приходилось.

Для начала попробуйте проверить компьютер полностью каким-нибудь антивирусом. Вот в этой статье приведены лучшие антивирусы на начало 2016 года.

Кстати, если экран погас, возможно следует попробовать загрузить компьютер в безопасном режиме и уже в нем попробовать провести проверку.

5. Если ничего не помогает…

Гаснет экран на ноутбуке и не включается

Пора нести в мастерскую…

Прежде чем нести, попробуйте обратить пристальное внимание на время и характер, когда гаснет экран: вы в это время запускаете какое-то приложение, или проходит какое-то время после загрузки ОС, или он гаснет только когда вы в самой ОС, а если зайти в Bios — то все нормально?

Если такое поведение экрана происходит непосредственно только в самой ОС Windows — возможно стоит попробовать ее переустановить.

Так же, как вариант, можно попробовать загрузиться с аварийного Live CD/DVD или флешки и посмотреть за работой компьютера. По крайней мере можно будет убедиться в отсутствие вирусов и программных ошибок.

Гаснет экран ноутбука, но сам он продолжает работать

Когда, находясь за экраном ноутбука, вы не проявляете никакой активности, через некоторое время экран может погаснуть, но сам лэптоп продолжит работать как ни в чём не бывало. Это вполне нормальное явление, если в настройках электропитания у вас выставлена соответствующая настройка, автоматически отключающая дисплей при бездействии пользователя. Дело это вполне поправимое, совсем другое, когда экран внезапно отключается во время активных действий пользователя или просмотра видео.

Содержание

1 Гаснет экран работающего ноутбука
2 Некорректные настройки разрешения
3 Перегрев видеокарты
4 Повреждение шлейфа
5 Экран гаснет при отключении ноутбука от постоянной сети
6 Экран ноутбука гаснет при подключении второго дисплея
7 Видео. Отключается подсветка или Гаснет экран ноутбука
8 Подводим итоги

Следует отметить, что отключения дисплея ноутбука в большинстве случаев происходит из-за неправильных настроек электропитания и только примерно в десятой доли причин оно вызывается аппаратными и программными неполадками. Поэтому начнем мы как раз с настроек питания.

Гаснет экран работающего ноутбука

Первый делом проверяем, всё ли у нас в порядке с настройками, для чего выполняем следующие действия:

Параметры

Система

Питание и спящий режим

Дополнительные параметры питания

Электропитание

Выберите ту схему питания, которая в данный момент у вас используется (включена радиокнопка) и нажмите «Настройка схемы электропитания»;

Тут же обратите внимание на настройку «Отключать дисплей». Увеличьте время до автоматического отключения экрана при работе от батареи и сети или вовсе деактивируйте автоотключение, выбрав в выпадающем списке «Никогда»;

Нажмите кнопку «Сохранить изменения».

Аналогичным образом настраиваются другие схемы электропитания.

Примечание: открыть настройки электропитания в Windows 7, 8.1 и 10 можно также единой командой control.exe powercfg.cpl , выполненной из диалогового окошка, открываемого нажатием Win + R .

Вместо указанной команды вы можете использовать и команду control.exe powercfg.cpl,,3 , открывающую доступ к дополнительным параметрам питания. Здесь вам нужно будет раскрыть настройку «Экран» → «Отключать экран через» и установить нужное время.

Что делать если черный экран у ноутбука. Не запускается рабочий стол.

Некорректные настройки разрешения

Если вы выставили произвольное разрешение, которого нет в списке поддерживаемых, будьте готовы к разного рода неприятностям, в том числе отключению картинки. Пока экран не погас, зайдите в панель управления графикой вашего ноутбука и восстановите настройки по умолчанию. Если экран гаснет сразу после загрузки, загружайте компьютер в безопасном режиме и меняйте настройки на дефолтные. Можно также выполнить откат к предыдущей точке восстановления, когда проблем не наблюдалось.

Перегрев видеокарты

Спровоцировать отключение экрана может и перегрев видеокарты, если система вообще не упадет в BSOD. На перегрев также может указывать появление на экране так называемых артефактов (полос, шума, точек, цветных геометрических фигур и т.д.). Замерьте с помощью утилит вроде Speccy температуру видеокарты при повышенной на нее нагрузке, например, во время игры, воспроизведения видео высокого разрешение и сопоставьте полученные данные с допустимыми температурными значениями в технических характеристиках устройства. Если температура видеоплаты близка к критической, выполните профилактику ноутбука, в которую обычно входит чистка от пыли, смазка кулеров и замена термопасты.

Повреждение шлейфа

Если ноутбук старый, проблема может быть вызвана повреждениями соединяющего материнскую плату и дисплей шлейфа. На этот род неполадки может указать отключение экрана при изменении угла наклона дисплея или его повороте (если дисплей поворотный). Устраняется неполадка заменой шлейфа мастером в центре обслуживания.

Экран гаснет при отключении ноутбука от постоянной сети

Если экран ноутбука гаснет при отключении зарядного устройства или от постоянной сети, смотрите в первую очередь настройки электропитания при работе от аккумулятора. В некоторых случаях подобную картину можно наблюдать при слишком низкой яркости дисплея, некорректной работе драйвера дисплея или неверных настроек в панели управления графикой. Соответственно, попробовать решить эту проблему можно тремя способами.

Электропитание

Установите «родной» драйвер для дисплея и видеокарты вашего ноутбука.

Зайдите в панель управления графикой Intel, Nvidia или AMD, переключитесь в раздел управления электропитанием и отключите опцию автоматического переключения частоты экрана для режимов «Работа от батареи» и «Работа от сети», если таковая у вас доступна.

Экран ноутбука гаснет при подключении второго дисплея

В некоторых случаях экран ноутбука может гаснуть при подключении к нему по HDMI второго дисплея. В большинстве случаев проблема возникает из-за неправильных настроек подключения, реже она вызывается аппаратными неисправностями второго монитора, разъемов и соединяющих кабелей. Если вы убеждены в исправности последних, проверяем настройки подключения. Здесь всё довольно просто. Нажмите комбинацию Win + P и выберите «правильный» режим.

Только экран компьютера. Изображение доступно только на встроенном дисплее.
Дублировать. Картинка будет одинаковой на обоих дисплеях — встроенном и подключенном.
Расширить. Опция увеличивает (масштабирует) рабочий стол за счет подключенного дисплея.
Только второй экран. Картинка транслируется только на второе подключенное устройство, при этом встроенный экран ноутбука погаснет.

Соответственно, оптимальным решением будет использование режима дублирования.

Подключение внешнего монитора к ноутбуку мы рассмотрели подробно в данной статье

Видео. Отключается подсветка или Гаснет экран ноутбука

Подводим итоги

В целом это всё, что касается рассмотренной выше проблемы, хотя нельзя исключать и другие, менее вероятные ее причины. Например, экран ноутбука может отключаться вследствие неправильной работы драйверов видеокарты. Поскольку по вполне понятным причинам просмотреть состояние видеоадаптера в этом момент невозможно, необходимо загрузиться в безопасном режиме и просмотреть логи в системном журнале, в которых должна сохраниться запись об ошибке. В этом случает производится переустановка или обновление драйверов в том же безопасном режиме. Не будет излишней и проверка питания на выходе шлейфа, но заниматься этим должны квалифицированные мастера.