Содержание
- Не работает Wi-Fi на ноутбуке: почему он не подключается к Wi-Fi сети. Что можно сделать?
- Причины, из-за которых ноутбук не подключается к Wi-Fi
- Как включить Wi-Fi на ноутбуке и подключиться к сети (для устройств под Windows 11/10)
- Как включить Wi-Fi адаптер
- Не работает Wi-Fi на ноутбуке
- Ноутбук не подключается к WiFi, ищим причину на ноутбуке
- Нет Wi-Fi на ноутбуке.Не видит вай фай Windows 11
- Wi-Fi подключен, а интернета нет — не работает! [страницы в браузере не открываются]
- Wi-Fi есть, а интернета нет: что делать
📌 В дополнение! Также порекомендую одну предыдущую статью о том, как настроить роутер (за основу был взят Tenda FH456) : создать подключение к Интернет и Wi-Fi
Не работает Wi-Fi на ноутбуке: почему он не подключается к Wi-Fi сети. Что можно сделать?
Пожалуй, больше всего вопросам по ноутбукам, которые я получаю, связаны с настройкой Wi-Fi сети (точнее с тем, почему Wi-Fi не работает ☝) .
Происходить такое может по разным причинам, чаще всего связано с установкой нового оборудования, переустановкой ОС Windows, изменением каких-то настроек и т.д.
В этой статье я хочу затронуть все самые основные причины, из-за которых ноутбук может не подключаться и не видеть Wi-Fi сеть.
Прежде чем приглашать мастера для устранения проблемы (и тратить средства) , я считаю, что стоит хотя бы попробовать разобраться своими силами — пробежаться по нижеприведенным проблемам, диагностировать причину, и устранить ее. 👌
Причины, из-за которых ноутбук не подключается к Wi-Fi
Первая помощь: с чего начать
Диагностика неполадок от Windows
Прежде всего, при проблемах с сетью, хочу порекомендовать вам провести диагностику , которая встроена в Windows (это касается тех, кто работает в современной ОС Windows 8, 8.1, 10) .
Мастер диагностики достаточно "умный", и многие программные ошибки и сбои устраняет в автоматическом режиме. Приведу ниже пару способов, как можно запустить эту диагностику. 👌
Вариант 1
Просто щелкнуть правой кнопкой мышки по значку сети — , а затем выбрать в контекстном меню "Диагностику неполадок" . Далее следовать указанием мастера.
Вариант 2
Так же нажать правой кнопкой мышки по значку — только открыть "Центр управления сетями и общим доступом" , либо вызвать меню "Открыть" — кнопки WIN+R, и ввести команду ncpa.cpl.
Просмотр сетевых подключений
Примечание : если вы открыли "Центр управления сетями и общим доступом", то слева нажмите ссылку "Изменение параметров адаптера" (стрелка-1 на скрине ниже 👇).
Далее нужно выбрать беспроводную сеть (возможно она будет называться на английском — тогда ищите слово "Wireless") , нажать по ней правой кнопкой мышки, и запустить диагностику (см. скриншот ниже 👇).
Диагностика беспроводной сети
После этого запустится мастер диагностики, который самостоятельно перепроверит настройки и параметры, исправит ошибки, перезагрузит адаптер беспроводной сети.
Во многих случаях такая простая процедура позволяет быстро восстановить работу сети и сэкономить вам кучу времени!
Диагностика завершена успешно: проблема с адаптером беспроводной сети или точки доступа — ИСПРАВЛЕНО!
Перезагрузка компьютера и роутера
Второе, что рекомендую сделать — это перезагрузить роутер и ноутбук (компьютер).
Дело в том, что во многих случаях происходят разного рода ошибки и соединение по Wi-Fi рвется, а роутер его не восстанавливает (хотя, по идее должен бы. ) .
Такое, например, может быть — если моргнет свет, пропадет интернет у провайдера, перезагрузится роутер в виду высокой нагрузки ( примечание : многие китайские недорогие модели рвут связь при высокой скорости скачивания — если ее ограничить, то работает как положено, связь стабильна и постоянна) .
В общем, такая простая процедура, как перезагрузка — помогает это исправить.
Работает ли Wi-Fi адаптер на ноутбуке
Дело в том, что адаптер Wi-Fi (приемник на ноутбуке) может быть исправным, но выключенным.
На многих моделях ноутбуков есть даже специальный светодиод, сигнализирующий о работе беспроводного адаптера — если с ним все в порядке, светодиод должен гореть!
Светодиод на корпусе ноутбука
В разных моделях ноутбуков адаптер Wi-Fi включается по-разному:
- самый частый вариант — это использование функциональных клавиш, например Fn+F2 (как на фото ниже) . Сочетание клавиш зависит от модели устройства — ищите ту, на которой изображена беспроводная сеть (можно также посмотреть в документации на устройство ☝) ;
- на некоторых ноутбуках есть специальная кнопка включения Wi-Fi (например, на у ряда устройств от Lenovo она располагается сбоку или над клавиатурой, рядом с кнопкой питания/включения ноутбука) ;
- иногда ни на клавиатуре, ни на корпусе устройства может не быть никаких клавиш. Тогда включать адаптер нужно посредством возможностей Windows (об этом ниже 👇).
Fn+F2 — кнопки для включения Wi-Fi
Сетевые подключение: проверка беспроводной сети (Wireless Network Adapter)
Адаптер беспроводной сети может быть выключен/включен с помощью раздела сетевых подключений в Windows. Чтобы открыть данную вкладку настроек, нужно:
- нажать Win+R;
- в строку открыть ввести команду ncpa.cpl и нажать Enter.
ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений / Актуально для Windows 7, 8, 10
Далее обратите внимание на значок, на котором написано "Беспроводная сеть" (или Wireless Network Adapter, если называется она на английском) .
Если значок бесцветный (черной-белый) — значит сеть у вас выключена.
Чтобы ее включить, просто нажмите по значку правой кнопкой мышки, и в появившемся контекстном меню выберите пункт "Включить" (как на скриншоте ниже 👇) .
Включение беспроводной сети
Иногда, данный способ не помогает включить адаптер, тогда еще один совет ниже.
Проверка: задействовано ли устройство в диспетчере устройств
Включить адаптер беспроводной сети так же можно в диспетчере устройств (иногда, без этого вообще невозможно задействовать его).
- нажать Win+R;
- в строку открыть вписать devmgmt.msc и нажать на Enter.
Как открыть диспетчер устройств / актуально для Windows 7, 8, 10
В диспетчере устройств откройте вкладку "Сетевые адаптеры" , и в ней найдите свое устройство (в моем случае — это Dell Wireless. ) . Затем, нажав правой кнопкой мышки по устройству, задействуйте его (т.е. включите).
Задействовать адаптер беспроводной сети
Примечание : если во вкладке "Сетевые адаптеры" у вас нет беспроводного адаптера, то скорее всего у вас есть проблема с драйвером (посмотрите вкладку "Другие устройства" — возможно в ней есть неизвестные устройства, напротив которых горит восклицательный знак. Это значит, что для этих устройств — 👉 нет драйвера).
Есть ли драйвера? Проверка и обновление
При установке Windows драйвера для Wi-Fi инсталлируются далеко не всегда (конечно, Windows 10 поддерживает достаточно много оборудования, но далеко не всё, тем более что уж говорить о Windows 7. ) .
Чтобы проверить, есть ли у вас драйвера для Wi-Fi адаптера, зайдите в диспетчер устройств и раскройте вкладку "Сетевые адаптеры" и "Другие устройства" .
На скрине ниже показано, что в сетевых адаптерах нет "Wireless Network Adapter" , либо "Беспроводной адаптер. " , а во вкладке "Другие устройства" есть устройство с восклицательным знаком. Налицо проблема — отсутствие драйвера адаптера Wi-Fi.
Нет драйвера для Wi-Fi адаптера
Проверка настроек сети, сброс на авто-подключение
Часто наблюдаются проблемы с беспроводным подключением из-за того, что были изменены настройки подключения в свойствах сетевого адаптера.
Чтобы проверить это и исправить, сначала откройте вкладку сетевые подключения :
- нажмите кнопки Win+R;
- введите ncpa.cpl и нажмите Enter (как на скрине ниже) ;
- так же можно открыть эту вкладку через панель управления Windows.
ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений
В сетевых подключениях откройте свойства своего беспроводного адаптера (см. скриншот ниже).
Свойства беспроводного адаптера
Далее найдите строку "IP версии 4 (TCP/IPv4)" , выделите ее и перейдите в ее свойства (стрелки 1 и 2 слева на скрине ниже) .
Установите флажки на:
- получать IP-адрес автоматически;
- получить DNS-сервера автоматически.
Получать IP-адрес автоматически
Затем сохраните настройки и попробуйте подключиться к Wi-Fi заново.
Отключена служба автонастройки WLAN
В некоторых случаях, когда ноутбук упорно пишет ошибку "Нет доступных подключений" — виной всему отключенная служба автонастройки WLAN.
Вообще, по умолчанию, в Windows она включена. Но, в некоторых случаях, например, если вы установили не лицензионную копию ОС (какой-нибудь сборник от умельцев) , или пытались оптимизировать Windows — вполне возможно, что служба была отключена. 👀
Как проверить включена ли автонастройка WLAN:
Сначала нужно открыть окно "службы". Для этого:
- зажмите кнопки Win+R, чтобы появилось окно "Выполнить" ;
- далее в строку "Открыть" введите команду services.msc, нажмите Enter.
Открываем службы — services.msc (универсальный способ)
В списке служб найдите "Служба автонастройки WLAN" , щелкните по ней правой кнопкой мышки и выберите вариант "Запустить" .
Служба автонастройки WLAN
После этого попробуйте снова подключиться к Wi-Fi сети.
Еще пару «банальных» причин ☝
Кстати, неплохо бы провести простой тест: а работает ли вообще Wi-Fi роутер и есть ли к чему подключаться?
Возьмите телефон, планшет или другой ноутбук и попробуйте подключиться к Wi-Fi сети. Если другие устройства также не работают, возможно проблема в роутере и его настройках?
👉 В помощь!
Как подключить и настроить новый Wi-Fi роутер самостоятельно — инструкция с картинками
Если все вышеперечисленное не помогло, обратите внимание на расстояние от вашего ноутбука до Wi-Fi адаптера, а также на наличие препятствий между ними: стен, перегородок, шкафов и пр.
Расположение роутера в квартире: справа — вариант намного удачнее
Вообще, конечно, в идеале у вас должен быть интернет в любой точке квартиры, но по факту — так случается не всегда.
Если роутер стоит в одной комнате, вы находитесь в другой, а между ними две бетонные стены — то сигнал будет крайне слабым, либо он вообще может отсутствовать.
Попробуйте перенести ноутбук поближе к роутеру — возможно причина в этом 👌.
На этом пока всё.
Дополнения по теме — приветствуются!
Первая публикация: 25.01.2017
Как включить Wi-Fi на ноутбуке и подключиться к сети (для устройств под Windows 11/10)
Сегодня Wi-Fi сети опутали все крупные города, роутеры есть почти в каждой квартире, где присутствует компьютер или ноутбук. Однако, далеко не всегда подключение ноутбука к интернету проходит радужно и легко (как вы поняли, сегодня статья будет об этом ☝).
Вообще, первое, что необходимо сделать пользователю ноутбука — это проверить адаптер Wi-Fi, включен ли он, работает ли.
С этим у многих возникают разного рода вопросы, тем более, если кнопки включения вдруг не оказывается на корпусе устройства (еще хуже, если к тому же нет функциональной клавиши на клавиатуре).
В этой небольшой статье рассмотрю, как проверить и включить Wi-Fi адаптер, а затем подключить ноутбук к сети. 👌
Как включить Wi-Fi адаптер
Способ 1: через значок сети в трее
Во многих случаях ноутбук из магазина уже идет с предустановленным программным обеспечением и готов к работе (в том числе и с Wi-Fi сетями). Поэтому, первое, что я рекомендую сделать — это попытаться соединиться с Wi-Fi сетью.
Чтобы подключиться к сети, сделайте следующее (актуально для Windows 7/8/10/11):
- Щелкните по значку Wi-Fi в трее (значок со звездочкой (нет сети) — );
- Если у вас всё в порядке с ноутбуком (адаптер работает, драйвера установлены, никаких ошибок нет) — Вы увидите список Wi-Fi сетей к которым можно подключиться. Одна из них должна быть ваша;
Значок Wi-Fi — выбор сети для подключения // Скрин из Windows 11
Подключиться к сети
Доступ к интернету есть!
В общем-то, такая простая последовательность в большинстве случаев помогает быстро подключиться и избавиться от необходимости долгого копания в настройках. Если подключиться у вас не получилось — то дальнейшие рекомендации для вас.
Способ 2: используем «кнопки» на корпусе устройства
👉 Вариант 1
Самый популярный способ включения Wi-Fi адаптера на ноутбуках — это спец. функциональная клавиша (F2, F3, F12 и пр.).
Как правило, чтобы включить Wi-Fi — достаточно нажать ее (кстати, иногда нажимать нужно вместе с кнопкой FN ) . Например, FN+F3 .
На фото ниже представлен пример такой "кнопки". Кстати, обратите внимание, что часть ноутбуков оснащены светодиодом на таких клавишах, который помогает определиться, работает ли у вас адаптер.
Кнопка для включения Wi-Fi на клавиатуре
👉 Вариант 2
На некоторых ноутбуках кнопка включения Wi-Fi адаптера располагается над основной клавиатурой. С одной стороны, это очень удобно — можно быстро включить/выключить Wi-Fi без "ковыряния" в настройках Windows.
Пример такой кнопки представлен ниже. 👇
Ноутбук Acer Travelmate 8371 — кнопка Wi-Fi над клавиатурой
Кстати, помимо Wi-Fi, таким же образом выносят кнопки для звука, обновления, входа в BIOS пр.
Кнопка вкл.\выкл. Wi-Fi на ноутбуке HP
👉 Вариант 3
Довольно редко, но всё же встречаются ноутбуки, где установлена не кнопка, а целый переключатель, и располагается он на боковой стенке ноутбука (например, рядом с каким-нибудь разъемом для подключения наушников. ).
Кнопка включения Wi-Fi сбоку на корпусе устройства // Оснащены некоторые модели Lenovo, Acer и пр.
Кстати, очень удобно, если на корпусе ноутбука есть отдельные светодиоды, отвечающие за работу жесткого диска, Wi-Fi, питания и т.д. Помогают быстро сориентироваться, что работает, что нет.
Светодиод на корпусе ноутбука HP / Wi-Fi адаптер работает (уже неплохо ☺)
👉 Вариант 4
Последний вариант — на корпусе устройства может не быть ВООБЩЕ никаких кнопок для включения/выключения Wi-Fi адаптера. В этом случае, нужно включить его программно (об этом чуть ниже в статье).
Кстати, если Вы используете USB-адаптер — то включать его также придется программно, т.к. на большинстве из них нет никаких кнопок для включения работы Wi-Fi (по умолчанию, они должны быть включены всегда, если не отключены программно). 👇
Способ 3: через сетевые настройки Windows
Если у вас программно отключен беспроводной адаптер — то нажав по значку сети в трее (пример значка при отключенном адаптере — ) , Вы не увидите никаких сетей, к которым можно подключиться (их просто никто не найдет 😎). Рассмотрю пару вариантов, как можно включить его.
Вариант №1: через сетевые подключения
Самый простой способ открыть сетевые подключения в Windows (актуально для Windows XP, 7, 8, 10, 11) — это нажать сочетание кнопок Win+R , и в строку "Открыть" ввести ncpa.cpl . Далее нажать Enter.
ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений
Должен открыться раздел "Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения" — в нём будут представлены все сетевые подключения, доступные на ноутбуке. Вообще, на любом современном ноутбуке, как правило, есть хотя бы один сетевой адаптер:
- например, беспроводная сеть (иногда по англ. "Wireless") — это и есть Wi-Fi адаптер, то, что мы ищем;
- Ethernet (сетевой контроллер или "Network controller").
Если значок беспроводной сети бесцветный (на значке нет никаких крестиков и восклицательных знаков. Прим.: как выглядит "цветной" значок — показано ниже ) — значит адаптер просто выключен. Чтобы включить его — щелкните по нему правой кнопкой мышки и выберите "Включить" , как на рис. ниже.
Если значок беспроводной сети цветной , но с восклицательным знаком (или крестиком) — нажмите правой кнопкой по нему и выберите вариант "Подключение" .
Включить беспроводную сеть
Если адаптер заработает — вы это сразу же заметите по тому, что значок стал цветным (пример ниже), статус будет что-то вроде "Подключение, идентификация, проверка и пр." .
Кстати, после того как включили адаптер, воспользуйтесь советом из самого начала статьи (прим.: "Попытка" подключения к Wi-Fi) .
Вариант №2: через диспетчер устройств
Еще одним способом, как можно включить адаптер Wi-Fi — это открыть 👉 диспетчер устройств , найти нужное устройство и нажать кнопку "Задействовать" . Покажу на примере.
Сначала открываем диспетчер устройств (в Windows 10/11 — достаточно нажать правой кнопкой мышки по ПУСК) . Универсальный вариант: нажать сочетание Win+R , ввести команду devmgmt.msc и нажать Enter (пример ниже).
Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc
Не работает Wi-Fi на ноутбуке
Затем нужно раскрыть вкладку "Сетевые адаптеры" , выбрать свой сетевой адаптер, который хотите включить, нажать по нему правой кнопкой мышки, и в меню выбрать вариант "Задействовать" .
Примечание: адаптер Wi-Fi чаще всего помечается как "Беспроводной адаптер", "Wireless Network Adapter".
Задействовать отключенное устройство
👉 Важно!
Если во вкладке "Сетевые адаптеры" вашего Wi-Fi адаптера нет (или напротив него горит восклицательный желтый знак) — вероятнее всего, на ваше устройство в Windows нет драйвера, и его необходимо найти и установить. 👇
Типовые проблемы при подключении
Отсутствие драйвера (конфликт драйверов)
Нередко, краеугольным камнем при попытке подключиться к сетям Wi-Fi становятся драйвера. Дело в том, что если их нет для Wi-Fi адаптера в системе — то все ваши попытки будут тщетны, вы просто не сможете включить его.
Кстати, как писал выше, если в системе нет драйвера — то открыв 👉 диспетчер устройств , Вы увидите, что напротив этого устройства будет гореть желтый восклицательный знак (кстати, иногда устройство (тот же беспроводной адаптер) может быть во вкладке "Другие устройства").
На беспроводной адаптер отсутствует драйвер
Чтобы обновить драйвер на Wi-Fi , рекомендую воспользоваться советами и программами из следующих статей:
Ноутбук не подключается к WiFi, ищим причину на ноутбуке
- 👉 решение проблем с драйверами для Wi-Fi (удаление, обновление, установка);
- 👉 большой сборник программ для обновления драйверов (обновлять драйвера в автоматическом режиме куда более быстрее и приятнее 👌).
Пару слов о «Диагностике»
Если после установки драйверов и включения адаптера Wi-Fi (+ перезагрузки ноутбука) , у вас все рано не появляется список найденных сетей, к которым можно подключиться — рекомендую провести диагностику (встроена в Windows).
Нет Wi-Fi на ноутбуке.Не видит вай фай Windows 11
Вообще, многие почему-то ее недооценивают, но в ряде случаев она помогает быстро решить проблему и сэкономить время!
И так, откройте сначала "Сетевые подключения" (Win+R —> ncpa.cpl) , затем щелкните правой кнопкой мышки по значку беспроводной сети и выберите "Диагностика" .
Далее должен запуститься мастер, который начнет тестировать вашу сеть и искать возможные причины и сбои. В ряде случаев проблема будет устранена даже без вашего вмешательства. 👌
Вот, например, в моем случае было достаточно 1 минуты диагностики, и сеть Wi-Fi сразу же стала работать как положено (пример ниже 👇).
Обнаруженные проблемы с сетью исправлены
Вот, собственно, сегодня и всё.
Хорошего сигнала, удачи!
Первая публикация: 25.04.2017
Wi-Fi подключен, а интернета нет — не работает! [страницы в браузере не открываются]
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите, по одной проблеме. Я приобрел новый ноутбук, подключил его к домашней Wi-Fi сети — значок в трее показывает, что Wi-Fi подключен, но интернет не работает (страницы в браузерах не открываются, онлайн-игры не соединяются, Skype не загружается). В чем может быть проблема?
PS
Телефон и другой старый ноутбук работают с этой Wi-Fi сетью нормально (интернет есть)!
Д оброго дня!
В вашем случае, очевидно, что проблема почти наверняка связана с настройками Windows на новом ноутбуке (если, конечно, в параметрах роутера не стоит ограничение на кол-во подключаемых устройств, например).
Но вообще, чаще всего, пользователи сталкиваются с тремя вариантами: когда проблема связана с ноутбуком (под Windows) [как в вашем случае] ; со смартфоном/планшетом (под Android); и с настройками роутера. 👀
Собственно, согласно этому и разобью эту статью на 3 части (полагаю, так будет наиболее удобно для чтения). Думаю, что статья поможет в решении большинства самых популярных причин этой проблемы.
Итак, ближе к теме. 👌
Wi-Fi есть, а интернета нет: что делать
Вариант 1: проблема на стороне ноутбука/ПК (Windows)
Вообще, по статистике, должен отметить, что все же большая часть проблем с недоступностью интернета (при соединении с Wi-Fi сетью) связана с настройками роутера. Но если у вас другие устройства, подключаемые к этой же Wi-Fi сети, могут выйти в интернет [как у автора вопроса], то начинать следует с проверки настроек Windows.
Прим. : кроме тех случаев, когда в настройках роутера может быть поставлено ограничение на кол-во подключаемых устройств (или стоит "белый" список на конкретные MAC-адреса (что такое MAC-адрес)).
В этом случае, если настройка Windows не дала результатов — проверьте настройки роутера (о них чуть ниже в статье).
👉 Неверные настройки сетевого адаптера
Пожалуй, это первое с чего следует начать. Дело в том, что нередко в настройках сетевого подключения остаются предыдущие настройки (которые, могли, например, задаваться в магазине). И из-за этого, когда вы соединяетесь с Wi-Fi сетью — интернет не работает.
Для начала откройте вкладку сетевые подключения (для этого: нажмите сочетание Win+R , и в появившееся окно "Выполнить" введите команду ncpa.cpl ).
ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений
Далее откройте свойства беспроводной сети (на англ. она может называться как "Wireless").
Свойства беспроводной сети
После найдите строчку "IP версии 4 (TCP/IPv4)" и откройте ее свойства (цифра-1 на скрине ниже 👇) .
Далее установите варианты получения IP-адреса и DNS-сервера автоматически (эти настройки подойдут для большинства роутеров!).
Получение автоматически IP, DNS / Кликабельно
Сохраните настройки и перепроверьте работу сети.
Второе, на что хотелось бы обратить внимание, это антивирусы. Нередко, пытаясь обезопасить вашу работу в сети Интернет — они блокируют доступ ко многим сайтам (или вообще не дают работать браузеру пока вы не разрешите это действие вручную.
Например, так раньше делали Norton Antivirus и Panda при выставлении макс. уровня защиты).
Отключение антивируса Avast на 1 час
Поэтому, на время настройки сети я бы порекомендовал отключить работу антивируса и брандмауэра.
👉 Попробуйте запустить диагностику
Если у вас установлена ОС Windows 10 (11) — то в ее арсенале есть хорошее средство диагностики сети. Нередко, оно помогает если не устранить проблему, так хотя бы указывает на причину ее возникновения.
Чтобы запустить диагностику : просто щелкните по значку сети в трее правой кнопкой мышки, в появившемся меню выберите вариант "Диагностика неполадок" . 📌 Есть и др. способ запуска.
Далее действуйте согласно советам "мастера" .
Диагностика сетей Windows
Кстати, также можно открыть параметры Windows, вкладку "Обновление и безопасность/Устранение неполадок" , в списке найти "Сетевой адаптер" и запустить средство устранения неполадок (см. скриншот ниже).
Устранение неполадок сетевого адаптера / Windows 10
👉 Попробуйте использовать DNS-серверы, отличные от вашего провайдера
Может так стать, что на других ваших устройствах (на которых есть интернет) в настройках заданы отличные DNS-серверы от вашего провайдера.
В результате они работают, а конкретно ваше новое устройство — нет. Кстати, отмечу, что DNS-серверы провайдера часто уступают, например, DNS-серверам Яндекса или Гугла. Поэтому, рекомендую также попробовать их сменить.
Для этого откройте сетевые подключения, затем свойства адаптера (в предыдущем шаге подробно рассказано, как это сделать) и попробуйте задействовать DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (как в примере ниже).
📌 В помощь!
Более подробно о DNS-серверах (и как это может влиять на работу того же браузера) можете узнать здесь
Свойства IPv4 — получить IP-адрес автоматически, DNS-сервер используем от Гугл
📌 В дополнение!
Также порекомендовал бы ознакомиться с еще одной статьей, в которой указан ряд причин работы Wi-Fi сети без доступа к Интернет
Вариант 2: проблема на стороне роутера (если интернета нет на всех устройствах, подключаемых к Wi-Fi сети)
Если интернета нет ни на одном из устройстве, соединенных с Wi-Fi, то почти наверняка можно винить роутер (по крайней мере, в первую очередь проверить его работу). Вообще, сбои в работе роутера, к сожалению, не такая уж и редкость.
Если у вас раньше все работала в штатном режиме (нормально), то для начала, попробуйте перезагрузить роутер . Часто роутер при сильной нагрузке может "подзависнуть" или перезагрузиться, а новое подключение создать "забывает".
👉 Не сбились ли параметры доступа к Интернету (и настроен ли роутер вообще)
В некоторых случаях, настройки доступа к сети Интернет (обычно, раздел WAN в роутерах) могут сбиться. Кстати, если у вас новый роутер и вы его только впервые подключили — то они у вас не заданы вообще, и отсутствие интернета в этом случае — дело не удивительное.
Для проверки настроек необходимо зайти 👉 в веб-интерфейс роутера, как правило достаточно ввести в адресную строку браузера IP 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (ссылка на инструкцию ниже). Затем открыть раздел настроек Интернета (WAN).
📌 В помощь!
1) Инструкция о том, как зайти в настройки [веб-интерфейс] роутера, и что делать, если настройки не открываются.
2) Как настроить новый Wi-Fi-роутер самостоятельно.
Из-за обилия разнообразных марок роутеров и их прошивок, дать 100%-ную инструкцию вряд ли возможно. Например, в роутерах Tenda этот раздел так и называется "Настройки Интернета" (см. скрин ниже 👇).
Вам необходимо ввести те параметры доступа к сети Интернет, которые вам предоставил провайдер при заключении договора на оказание услуг связи.
Обычно, если это PPPoE подключение (одно из самых популярных в России), это логин и пароль для доступа к Интернет. Иногда требуется указать определенные IP-адреса, DNS и пр.
Настройка PPPoE подключения / Роутер Tenda
В качестве еще одного примера — окно настроек роутера TP-Link (раздел "Сеть/WAN" ). В принципе, все поля аналогичны, для их заполнения также понадобятся данные из договора с провайдером.
Настройки интернета (WAN) / TP-Link
📌 В дополнение!
Также порекомендую одну предыдущую статью о том, как настроить роутер (за основу был взят Tenda FH456) : создать подключение к Интернет и Wi-Fi
👉 Нет ли ограничения на кол-во подключаемых устройств (нет ли блока по MAC-адресу)
В некоторых роутерах можно задать особые настройки безопасности: например, разрешить подключаться только определенному количеству устройств, ограничить устройства по MAC-адресу и пр.
Или вообще, как в настройках полосы пропускания (роутер Tenda) — можно отключить доступ к Интернету для любого из устройств!
Рекомендую проверить эти настройки и внести коррективы.
Контроль полосы пропускания / Роутер Tenda / Кликабельно
Кстати, предполагаю, что далеко не всегда так просто "прошерстить" все настройки безопасности роутера (тем более, если это делаете первый раз).
В некоторых случаях гораздо быстрее сбросить настройки роутера в дефолтные (по умолчанию) и затем вручную вновь задать параметры. Для 👉 сброса настроек роутера у них на корпусе есть (чаще всего) небольшая едва заметная кнопка "reset" (нажимать на нее нужно карандашом).
Кнопка сброса настроек роутера/маршрутизатора
👉 Проверьте баланс на счету провайдера. Нет ли проблем на его стороне
Если с настройками все в порядке — обратите также внимание на работу провайдера. У некоторых провайдеров тех. работы не такая уж и редкость (особенно, если у вас в районе старое оборудование, или в вашем доме активно подключают других пользователей). Попробуйте уточнить в тех. поддержке — нет ли тех. работ, и проверьте свой лицевой счет — есть ли там средства*.
* Совет может показаться слишком банальным. Но у меня был раз случай: оплатил услуги связи сразу на полгода вперед.
Спустя месяц, Интернет-провайдер повысил тарифы на свои услуги, и моей предоплаты хватило только на 3 мес. (после отключения интернета — был несколько удивлен такой причине. ).
👉 Проверьте, все ли в порядке с кабелем
Ну и еще одна не такая уж редкая причина — это обрыв Интернет-кабеля. Например, в квартире его нередко перегрызают домашние питомцы, в подъезде — "варвары". Также часто кабель перебивают при перестановки мебели, тяжелых предметов.
Вот так тоже бывает: кабель в подъезде дома был варварски оборван.
👉 Дополнение!
Как подключить и настроить новый Wi-Fi роутер самостоятельно — инструкция с картинками
Вариант 3: интернет отсутствует на смартфоне/планшете (Android)
Рекомендую (как и выше) предварительно проверить, есть ли интернет-доступ на других устройствах (т.е. убедиться в том, что причина именно в смартфоне).
1) Далее первое, что посоветовал бы, это перезагрузить смартфон/планшет (достаточно зажать на 3-5 сек. кнопку включения). Подобный просто шаг часто помогает решить проблему.
2) Далее рекомендую отключить/включить Wi-Fi (попробовать также включить/отключить режим полета).
3) Если у вас установлены антивирусы (и др. защитные утилиты) — отключите их на время. Нередко, когда они блокируют нормальную работу приложений в сети Интернет.
4) Проверьте дату и время (если с ними что-то не в порядке — то обычно при этом значок Wi-Fi становится серым).
Обратите внимание на правильно задания часового пояса, формата задания даты и пр. Нередко, когда из-за неверной даты, Android в целях безопасности ограничивает работу сети.
Настраиваем дату и время на Android
5) Далее рекомендую открыть раздел настроек Wi-Fi и открыть окно изменения своей Wi-Fi сети (к которой вы подключены).
После поставьте галочку напротив пункта "Расширенные настройки" ( "Дополнительно" ) и проверьте, чтобы не был задан прокси-сервер! См. пример ниже. 👇
Прокси сервер — нет (не задан)
6) В этой же вкладке проверьте, чтобы в настройках Wi-Fi сети было установлено DHCP (авто получение IP). См. пример ниже. 👇
Настройки IP — DHCP
Сохраните настройки и проверьте работу Интернет.
7) Если все предыдущее не помогло, то попробуйте изменить 👉 DSN-серверы (по умолчанию, у вас используются DNS вашего провайдера, которые не всегда работают быстро и стабильно).
Чтобы их сменить, достаточно:
- открыть настройки сети Wi-Fi;
- далее поставить галочку на пункте "Расширенные" ("Дополнительные");
- в пункте "Настройки IP" укажите "Пользовательские" ;
- и в поле "DNS 1" и "DNS 2" — указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно.
После сохраните изменения и проверьте работу сети.
8) Ну и последнее, что могу посоветовать — это попробовать сделать полный сброс настроек Android-смартфона (планшета). Однако учтите, что после придется задавать множество настроек и параметров, которые будут утеряны.
📌 В помощь!
Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)
На этом пока все, удачи!
Первая публикация: 17.08.2018
Похожие статьи
-
Вай фай не работает на ноутбуке
Содержание Почему отключается Wi-Fi на ноутбуке и что делать, чтобы это исправить Определяем, где искать причины проблемы Исправление отключения Wi-Fi на…
-
Беспроводная сеть отключена на ноутбуке
Содержание Беспроводная связь отключена – не исправлено. Как включить? Диагностика неполадок сети Windows Как включить беспроводную связь в Windows?…
-
Видит вай фай но не подключается
Содержание Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет. Почему и что делать? Почему нет подключения к Wi-Fi на телефоне и что делать в первую…