Содержание
Белтелеком – крупнейший провайдер Беларуси. Предоставляет своим клиентам не только услуги интернета, но и телевидения, телефонии, видеоконтроля и многое другое. Компания обеспечивает телекоммуникационные услуги разного ценового сегмента. Для удобства пользователей функционирует Личный кабинет Белтелеком. С его помощью осуществляется настройка всех сервисов. Также можно посмотреть состояние счета, оплатить услуги провайдера, узнать статистику. В статье приводятся подробные инструкции по работе с ЛК – как войти, зарегистрироваться, проверить баланс и прочее.
Личный кабинет пользователя в Байфлай
ByFly – ведущий оператор по предоставлению телекоммуникационных услуг на территории Белоруссии. Он является представителем торговой марки «Белтелеком». Для удобства пользования продуктами данной компании для абонентов был разработан Личный кабинет БайФлай. Как получить к нему доступ и другие важные нюансы – тема этой статьи.
Регистрация
Для прохождения регистрации ЛК БайФлай нужен только компьютер и подсоединение к интернету. Пока в действии две версии интерфейса – старая и новая ( https://beltelecom.by/issa.html) . Первая скоро прекратит свое существование, поэтому рекомендуется зарегистрироваться на обновленном сайте.
- Зайдите на новый официальный веб-портал провайдера по ссылке: https://my.beltelecom.by/login .
- На форме авторизации нажмите ссылку «Зарегистрироваться».
- Впишите номер своего мобильного телефона, чуть ниже – капчу.
- Далее следуйте системным подсказкам.
Для подтверждения проделанных манипуляций вам надо ввести в соответствующую строку код, который приходит в виде СМС на указанный телефон. После этого откроется форма для заполнения: сведения о себе и контакты для связи. Еще надо придумать надежную кодовую комбинацию.
Если вы зарегились на старом сайте, то потребуется соглашение с «Белтелеком». Для его подписания надо лично посетить любое представительство организации. После получения бумаги придерживайтесь следующей инструкции:
- Откройте главный онлайн-ресурс: https://issaold.beltelecom.by/main.html .
- В свободные строки впишите нужные сведения.
Вход в учетную запись
Компания «Белтелеком» сделала свои сервисы универсальными. Теперь кабинет пользователя один для нескольких услуг: интернета БайФлай, интерактивного телевидения Зала и телефонии на основе платформы IMS.
Чтобы войти в свой аккаунт, откройте сайт Белтелеком — https://beltelecom.by/ . Вверху нажмите на кнопку «Кабинет пользователя».
Затем обозначьте версию (старая или новая). В первом случае ( https://issaold.beltelecom.by/main.html ) в форму авторизации заносят реквизиты из договора с оператором, затем осуществляют вход. Здесь логином послужит номер соглашения, а пароль указан непосредственно в документе. Во втором случае ( https://my.beltelecom.by/login ) укажите номер мобильного и кликните по «Войти». Следом появится окошко для пароля. После его ввода система сразу перенаправляет в персональный аккаунт.
Кроме сайта «Белтелеком», можно воспользоваться двумя другими: byfly.by и zala.by. Через первый сайт пользователь сможет попасть в аккаунт ZALA и наоборот.
Читайте также:
Как восстановить пароль
Если вы не можете вспомнить пароль от своего профиля БайФлай, попробуйте восстановить его самостоятельно. Для этого на входной форме щелкните по ссылке «Забыли пароль».
Обозначьте № сотового телефона, который был задействован при регистрации. Практически сразу на мобильный поступит СМС-сообщение с уникальной кодовой комбинацией. Ее дважды впишите в строчки на экране ПК. После этого пробуйте авторизоваться в системе.
Если проблема не решена, позвоните в техподдержку по короткому номеру 123. Оператор поможет исправить ситуацию.
В старой версии редко у пользователей возникают сложности с доступом в ЛК. При утрате пароля всегда можно освежить память, посмотрев договор.
Функционал личного кабинета
Функционал ЛК пользователя «Мой Белтелеком» простой в понимании. Каждый новичок сможет свободно в нем разобраться. Список предоставляемых возможностей:
- отключение и подключение нужных услуг;
- получение актуальной информации;
- отслеживание остатка на счету;
- внесение денежных средств на баланс;
- заказ детальной выписки;
- изучение статистики;
- получение помощи при возникновении проблем технического плана путем отправки онлайн-заявки;
- смена тарифа;
- ознакомление с площадью распространения Wi-Fi.
Особо стоит отметить такую полезную опцию, как пополнение баланса несколькими способами. Обладатели банковской карты могут перевести деньги за несколько минут на счет БайФлай. Имея в пользовании экспресс-карту, надо лишь удалить защитное напыление и указанные под ним цифры вбить в специальную строку. Только предварительно надо открыть раздел «Активация экспресс-карты».
Часто клиенты забывают оплатить услугу, и она автоматически отключается. На этот случай предусмотрена функция «Обещанный платеж». Если ее активировать, то все действующие сервисы продолжают работу. Только надо как можно скорее пополнить баланс.
Стоит обратить внимание на изменения, которые были сделаны в новой версии БайФлай. Радует значительное расширение функционала и более качественное оформление. Теперь появилась возможность управлять услугами сразу нескольких людей. Эта функция особенно актуальна, когда владелец аккаунта вносит оплату за интернет еще и за родственников.
Мобильное приложение БайФлай
Абоненты БайФлай могут пользоваться своим аккаунтом не только через ПК, но и из мобильного приложения на телефоне. Программу скачивают бесплатно в Play Market и AppStore. Поскольку эта утилита создана не так давно, то функционал пока представлен не в полном объеме. Однако разработчики стремятся доработать программу как можно скорее, чтобы она стала 100% аналогом браузерной версии.
Контакты
При возникновении любых вопросов, связанных с работой ЛК, есть несколько способов связи со специалистами провайдера:
| Телефон единого центра обслуживания | 123 |
| Приемная ген. директора | +(375) 17-2171-005 |
| Факс | +(375) 17-3274-422 |
| info@main.beltelecom.by |
Кроме того, можно задать вопрос через форму обратной связи ( https://beltelecom.by/feedback/appeals/elektronnoe-obraschenie/elektronnye-obrascheniya-dlya-fizicheskikh-lic ) на сайте или в любой соцсети, указанной на странице.
Вопрос-ответ
Как удалить личный аккаунт Белтелеком?
Самостоятельно удалить действующий профиль не получится. Придется по этому вопросу обращаться по телефону горячей линии или написать в техподдержку через форму обратной связи. Поскольку ЛК создает провайдер, то и удаление в его компетенции.
Как пользоваться ЛК?
Интерфейс кабинета пользователя простой в понимании. Надо открывать нужную вам вкладку. Каждая имеет соответствующее название, так что будет не трудно понять ее предназначение.
Как проверить состояние счета?
В ЛК сверху расположено меню из нескольких синих кнопок. Крайняя слева называется «Состояние счета» — она вам и нужна. Кликните по ней и откроется страница с необходимой информацией – над представленной таблицей увидите запись «Актуальный баланс» и рядом сумма.
Как управлять тарифами?
Перед тем как поменять тарифный план, удостоверьтесь, что у вас положительный баланс. Для этого войдите в раздел «Состояние счета». В таблице под балансом четвертой строкой идет наименование тарифа, подключенного на данный момент.
Затем откройте «Тарифы и услуги» (располагается рядом с разделом о счете). Самая нижняя таблица отображает перечень доступных к активации тарифов. Выберите нужный, обозначьте его и щелкните по клавише «Сменить тариф». Далее подтвердите еще раз свои действия.
Личный кабинет на сайте Зала
ZALA – интерактивное телевидение, которое открывает множество возможностей на обычном домашнем телевизоре. Подключив указанную услугу от Белтелекома, можно без проблем управлять контентом и смотреть то, что хочется в любое удобное время. Для настройки данного сервиса нужно использовать Личный кабинет Залы. В статье приводятся подробные инструкции для входа, регистрации и использования указанного электронного сервиса.
Вход
Для входа в Личный кабинет пользователя интерактивного ТВ придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на страницу, которая посвящена телевидению Зала от Белтелекома. Используйте ссылку http://zala.by/ .
- В верхней части страницы в блоке «Кабинет пользователя» кликните на ссылку «Войти».
На заметку:
Чтобы сразу перейти к авторизации в ЛК Залы, используйте ссылку https://my.beltelecom.by/login .
Если абонент продолжает пользоваться старой версией ЛК, во время авторизации он может перейти в соответствующий раздел. Также для перехода в указанный интернет-сервис используйте ссылку https://issaold.beltelecom.by/main.html . Для авторизации укажите свой логин и пароль, введите код с картинки и нажмите «Войти». На данный момент старый ЛК работает, но в скором времени он перестанет функционировать.
Регистрация
Чтобы создать персональную страницу на сайте Белтелекома для получения доступа к услуге Зала, выполните следующее:
- Перейдите на страницу, где происходит авторизация в ЛК абонента. Можете использовать ссылку https://my.beltelecom.by/login .
- Внизу авторизационной страницы нажмите «Зарегистрироваться».
- Введите свой номер телефона и код с картинки. Кликните «Далее».
На заметку:
Для абонентов доступна регистрация только в новой версии ЛК Залы.
Читайте также:
Восстановление доступа
При потере пароля от ЛК доступ к нему можно без проблем восстановить. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на сайт http://zala.by/ , где нажмите «Войти» в блоке «Кабинет пользователя».
- Выберите «Новая версия». Откроется авторизационная страница, где нажмите «Забыли пароль?».
- Введите свой мобильный телефон и код с картинки. Кликните «Далее».
Возможности
С помощью ЛК Залы можно выполнить следующее:
- вносить изменения в учетную запись пользоваться;
- изменить тарифный план на более выгодный;
- посмотреть перечень оказываемых услуг;
- подключить новые сервисы;
- просмотреть проводимые операции;
- оплатить услуги, предоставляемые провайдером;
- подключить обещанный платеж;
- проверить баланс и дату внесения следующего платежа.
На заметку:
ЛК Белтелекома предлагает своим клиентам единый личный кабинет для управления всеми услугами провайдера.
Подключение и настройка эфирной ZALA — Белтелеком
Проверка счета и пополнение баланса
После входа в ЛК Залы можно без проблем узнать свой баланс. Перейдите в раздел «Мои услуги». В нем отображается структурированная информация о состоянии счета и многое другое. Также в указанном разделе размещается дата следующего платежа.
Для пополнения баланса выполните следующее:
- Авторизуйтесь в ЛК.
- Выберите опцию «Банковская карта» и кликните «Оплатить».
- Введите данные карты – ее номер, срок действия и код на обратной стороне пластика.
- Кликните «Оплатить».
- В соответствующей строчке введите код, который поступит на мобильный в смс-сообщении.
Обещанный платеж
Для пополнения счета с помощью сервиса «Обещанный платеж», авторизуйтесь в ЛК. Перейдите в раздел «Платежи». Выберите вкладку «Регистрация обещанного платежа». После входа в поле «Сумма» введите желаемую сумму для обещанного платежа. Она должна не превышать 20 BYN.
На заметку:
Если в течение 3 дней после заказа услуги, абонент пополнит свой счет, сумма обещанного платежа будет списана с вашего ЛС.
IPTV ZALA через WiFi очень просто!
Мобильное приложение
ЛК Залы от Белтелекома доступен для абонентов и на мобильном телефоне. С его помощью можно самостоятельно подключать и отключать услуги, сменить тарифный план, пополнять лицевой счет и многое другое. Для входа в электронный сервис необходимо скачать специальное мобильное приложение:
| Андроид | https://play.google.com/store/apps/details?id=by.beltelecom.my&hl=ru |
| Айфон | https://apps.apple.com/by/app/mybeltelecom/id1258128042 |
Вопрос-ответ
Как настроить родительский пароль Zala?
Чтобы родителям настроить пароль, включите приставку на телевизоре и перейдите к настройкам. Откройте раздел «Родительский контроль». Пароль по умолчанию – 1. В открывшемся окне уберите метки возле возрастных рейтингов, которые будут недоступны для просмотра без пароля. Вводите желаемую комбинацию и нажмите «Ок» на пульте. При желании пароль можно снять вовсе для всех категорий фильмов.
Как узнать родительский пароль на Зала?
Если система запрашивает пароль, попробуйте указать 1. Это стандартное значение, установленное по умолчанию. Если оно не подходит, значит, пароль был изменен. В таком случае узнать его невозможно.
Как узнать состояние счета в ЛК Залы (старая версия)?
Авторизуйтесь в ЛК на сайте зала.бай, после чего сразу увидите свой баланс.
Телефон горячей линии
Для связи с провайдером используйте следующие контакты:
| Техническая поддержка (телефон) | 123 |
| Электронная почта | info@main.beltelecom.by |
| Контакты филиалов | https://beltelecom.by/about/affiliates |
Личный кабинет на сайте Белтелеком
Белтелеком – крупнейший провайдер Беларуси. Предоставляет своим клиентам не только услуги интернета, но и телевидения, телефонии, видеоконтроля и многое другое. Компания обеспечивает телекоммуникационные услуги разного ценового сегмента. Для удобства пользователей функционирует Личный кабинет Белтелеком. С его помощью осуществляется настройка всех сервисов. Также можно посмотреть состояние счета, оплатить услуги провайдера, узнать статистику. В статье приводятся подробные инструкции по работе с ЛК – как войти, зарегистрироваться, проверить баланс и прочее.
Вход
Для входа в ЛК Белтелекома выполните следующее:
- Перейдите на официальный сайт провайдера, используя ссылку https://beltelecom.by/ .
- В верхней части страницы нажмите «Кабинет пользователя».
На заметку :
Прямая ссылка для перехода в ЛК Белтелекома – https://my.beltelecom.by/login .
Вход в старую версию ЛК
Провайдер предупреждает своих абонентов, что функционирование старой версии ЛК будет прекращена в ближайшее время. Но если пользователь желает, он может зайти в указанную электронную площадку следующим способом:
- На сайте провайдера ( https://beltelecom.by/ ) нажмите «Кабинет пользователя» и в открывшемся окне выберите «Старая версия».
- Укажите логин и пароль.
Читайте также:
Регистрация
Для регистрации в ЛК провайдера нужно выполнить следующие манипуляции:
- На странице, где происходит авторизация пользователей ( https://my.beltelecom.by/login ), нажмите «Зарегистрироваться».
- Введите номер своего мобильного телефона, впишите код с картинки и нажмите «Далее».
На заметку:
В ЛК Белтелекома по одному номеру телефона можно зарегистрироваться лишь раз.
Восстановление доступа
При потере пароля от ЛК воспользуйтесь процедурой восстановления доступа:
- На авторизационной странице ( https://my.beltelecom.by/login ) кликните «Забыли пароль».
- Укажите свой номер телефона и код с картинки, после чего нажмите «Далее».
Возможности
ЛК «Мой Белтелеком» открывает перед пользователем множество возможностей:
- проверка баланса;
- оплата услуг провайдера с помощью банковской карты или другими способами;
- подключение/отключение дополнительных услуг;
- изменение тарифного плана;
- покупка карт доступа вайфай;
- просмотр истории платежей;
- приобретение пакетов услуг (Ясна 25, Ясна 35, Ясна 100);
- изменение персональной информации абонента;
- подключение обещанного платежа;
- просмотр инструкций по настройке оборудования;
- обращение с вопросом в службу поддержки.
ЛК Белтелекома отличается простым и удобным в использовании интерфейсом
Чтобы в ЛК проверить баланс лицевого счета, переходите во вкладку «Состояние счета». Отобразится вся необходимая информация. Также можно ознакомиться с количеством денег, которые поступили на счет за определенный период времени.
Мобильное приложение
Для входа в ЛК Белтелекома на смартфоне рекомендуется использовать специальное мобильное приложение. Его можно скачать бесплатно по следующим ссылкам:
| Андроид | Айфон |
| https://play.google.com/store/apps/details?id=by.beltelecom.my&hl=ru | https://apps.apple.com/by/app/mybeltelecom/id1258128042 |
Вопрос-ответ
Неправильно указал пароль от ЛК Белтелекома, и система заблокировала к нему доступ. Как теперь войти в свой аккаунт, если я вспомнил нужную комбинацию?
Если несколько раз подряд неверно вводить пароль, доступ к ЛК заблокируется на определенное время. Если абонент вспомнил данные для входа, рекомендуется авторизоваться позже (через несколько часов). Если пароль утерян, целесообразнее воспользоваться процедурой восстановления доступа.
Как войти в ЛК Зала от Белтелекома?
Белтелеком предлагает Единый Личный кабинет для всех своих сервисов на странице май.белтелеком.бай. Чтобы перейти к нему, используйте ссылку https://my.beltelecom.by/login .
Телефон горячей линии
Для решения вопросов, связанных с ЛК Белтелекома, используйте следующие контакты компании:
| Телефон (с мобильных) | 123 |
| Адреса сервисных центров и пунктов обслуживания | https://beltelecom.by/feedback/services-point |
Похожие статьи
-
Вход без запроса пароля windows 10
Для того, чтобы выполнить описанные ниже действия и включить автоматических вход в Windows 10, ваша учетная запись должна иметь права администратора…
-
Для входа в Личный кабинет необходимо на стартовой странице с авторизацией ввести номер мобильного телефона в формате +375 (хх) ххх-хх-хх, пароль от…
-
А после этого во всплывающем окне ввести соответствующие учётные данные и нажать «Вход в систему»: Как войти в роутер ASUS: пошаговая инструкция для…