Содержание
- Почему намертво зависает ноутбук? Помогает только принудительная перезагрузка.
- Почему зависает компьютер (так, что порой не реагирует ни на какие кнопки), и как это исправить
- Ноутбук Намертво Зависает со Звуком Трррр
- Что делать с «зависающим» компьютером\ноутбуком
- Ноутбук на Windows тормозит. Что делать? 8 причин!
- Намертво зависает компьютер(решение)
- Виснет ноутбук что делать
- Что делать, если зависает ноутбук
OCCT — тестирование компьютера, стресс-тест
Почему намертво зависает ноутбук? Помогает только принудительная перезагрузка.
Взял новый ноут ASUS tuf gaming fx505 dt. Поставил винду 10 про, все драйвера, программы Ворд, фотошоп, афтер эффект. Начал просто намертво зависать после 20 мин работы, не двигается ни мышь, ни диспетчер задач не открывается, только с кнопки принудительное выключение. В просмотре событий ошибка Security-Spp 8233. Думал проблема в активации винды, написано что винда активирована, проблем нет. Обчитал весь интернет, ничего более дельного, чем переустановка винды не нашёл. Переустановил винду, все было хорошо, сейчас опять вылазит ошибка 8233 и виснет через 20 минут после начала работы. Что это может быть. Помогите, пожалуйста, ибо сил уже нет.
Компьютерная грамотность Проблемы с ноутбуком Ноутбуки asus
Юрий Панченко
23 апреля 2021 ·
Провайдер, предоставляющий Интернет и Цифровое телевидение в 18 городах России. Наше предн. · 17 мая 2021 · bit.ly/3em9OCh
Конечно вам уже ответили, но вдруг пригодится. Вероятнее всего, проблема в сборке Виндоус, а Security-SPP это ошибка, которая возникает при проблемах лицензирования ПО . Она может появляться, например, из-за использования взломанного софта, такого Офис от Майкрософт, при этом могут блокироваться некоторые защитные механизмы Windows, из-за чего собственно и может возникать такая ошибка.
А у некоторых пользователей при этом еще подвисает система.
Первое, что я бы сделал — деинсталлировал Офис и проверил.
Ломанный софт при установке может останавливать службу SPPSVC, полное название которой — Служба платформы защиты программного обеспечения Майкрософт.
Есть разные коды такой ошибки, например 8198. При этом в описании ошибки, в разделе "подробности" может упоминаться название slui.exe, а это процесс имеет отношение к активации Windows (возможно также и к софту Microsoft).
Сама ошибка может возникать именно из-за использования ломанной версии Windows. Но иногда эта ошибка бывает если изменилась конфигурация компьютера, тогда лицензия слетает (ситуация когда лицензия привязана к железу).
Существует еще служба Служба уведомления SPP, которая необходима для активации ПО, а также для уведомлений (связанных с активацией). Данная служба может иметь отношение к сообщениям Security-SPP.
Решения:
Способ #1. Нужно предоставить полные права на папку:
C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Windows\SoftwareProtectionPlatform
При этом полные права нужно дать именно учётке Network Service.
После этого нужно перезапустить службу SPPSVC при помощи командной строки.
Запускаем командную строку от администратора—
зажать Win + X и выбрать соответствующий пункт.
net stop sppsvc
net start sppsvc
Первая останавливает, вторая запускает службу.
По ссылке есть дополнительная информация, как подобную проблему решали с помощью удаления задачи SvcRestartTask в Планировщике заданий и создания чистой копии xml-файла SvcRestartTask. Этот способ помогал решить проблему повторяющейся ошибки. Изменив настройки в своей XML-версии файла, можно в пользовательском интерфейсе планировщика заданий, в разделе Microsoft / Windows / SoftwareProtectionPlatform импортировать туда XML-файл. [Это находится в разделе «Действия», но также можно щелкнуть правой кнопкой мыши папку SoftwareProtectionPlatform и выбрать «Импорт», затем «Обновить»]
К сожалению пользовательский интерфейс планировщика заданий не может взаимодействовать со службой планировщика заданий, поэтому в конце нужно перезагрузить ПК.
Способ #2 простой
Возможно проблема уйдет если удалить ломаный софт. Чтобы удалить — используйте штатные возможности Windows:
Win + R → Выполнить→ appwiz.cpl → ОК.
Откроется окно установленных программ. В колонке с датой установки, можно отсортировать программы, так вы сможете понять какое ПО было установлено последним. То есть можно удалять ПО и проверять, начать например с офиса.
Удалить просто: > Удалить > Далее/Next/Удалить/Uninstall.
На форуме Microsoft есть сообщения Security-SPP могут быть также из-за использования всяких чистилок, оптимизаторов системы, и т.п. Поэтому если у вас есть что-то подобное — то возможно стоит удалить и проверить.
Не уверен что поможет, но не повредит точно. По крайней мере это рекомендуют сделать на форуме Microsoft — проверить систему командой sfc /scannow, которая восстанавливает поврежденные и отсутствующие системные файлы. Запустите командную строку от администратора (выше писал как), далее вставляете команду:
sfc /scannow
Если у вас SSD, то проверка будет намного быстрее, чем на жестком диске.
Если будут обнаружены какие-то поврежденные файлы, то они будут заменены на оригинальные, которые хранятся здесь:
Удачи, буду рад если поможет
Почему зависает компьютер (так, что порой не реагирует ни на какие кнопки), и как это исправить
Ноутбук Намертво Зависает со Звуком Трррр
Вопрос от пользователя (в общем-то, типовой)
Здравствуйте.
Подскажите, с одной проблемкой. Прикупил компьютер, установил на него сам Windows 10 Pro, всё вроде настроил — но он периодически подвисает: ни на что не реагирует, даже на Ctrl+Alt+Del. Правда, курсор мышки бегает нормально (в некоторых случаях сразу же после зависания появляется синий экран).
Живу далековато от города, и тащить куда-то системный блок не хотелось бы. Может подскажите, как можно самостоятельно проверить хотя бы самые элементарные вещи. Может где-чего я "натупил"?
Сразу хотелось бы сказать, что проблема "зависания" — коварная, и далеко не всегда так просто установить ее причину (особенно, если она не цикличная, и проявляет себя в произвольные моменты времени) .
Иной раз приходиться "ковыряться" и день, и два, и три (перепроверяя поочередно железки), пока удается установить "виновника". Так что обещать заранее найти "причину" (тем более заочно) — та еще затея.
Но как бы там ни было, ниже приведу свои "пару копеек", — с чего следовало бы начать.
Что делать с «зависающим» компьютером\ноутбуком
Почему это может происходить
📌 Совет первый: если на экране появляются какие-то ошибки — попробуйте их записать или сфотографировать. Их код сильно может помочь в диагностике. По поводу синего экрана см. это.
📌 Совет второй: если это возможно — то рекомендую сделать бэкап всех важных данных с диска.
Все причины, из-за которых компьютер/ноутбук может зависать, можно разделить на 2 категории : программные и аппаратные.
- установка "битого" ПО (т.е. программы с поврежденными файлами). Например, такое нередко бывает с играми с торрент-трекеров;
- отсутствие драйверов (установка не подходящих драйверов). Часто такое случается, когда пользователи ставят новую Windows 10/11 на старый ноутбук/ПК, для которого нет драйверов под эти ОС;
- заражение системы вирусами;
- несовместимость ПО между собой (например, такое бывает при установке 2-х антивирусов. );
- запуск ресурсоемкого ПО на "слабом" ПК и др.
Аппаратные (в порядке частоты проявления):
- появление бэдов на жестком диске, проблемы с контроллером и пр. (прим.: очень часто диск приходит в негодность постепенно, и зависания — это лишь следствие этого);
- дефектные/повреждённые плашки ОЗУ (в редких случаях их несовместимость с мат. платой);
- проблема с охлаждением (прим.: из-за этого растет температура, и ЦП, чтобы не сгореть, сбрасывает частоты, а компьютер может зависнуть при этом. );
- нестабильность в работе блока питания;
- неисправность мат. платы, видеокарты, звук. карты, привода и др. железок.
С чего начать
1) Как только случилось зависание — обратите внимание на ошибки. Если какие-то окна появились на экране — рекомендую их сфотографировать.
2) Попробуйте нажать Ctrl+Alt+Del для вызова 📌диспетчера задач. Если удалось его открыть — посмотрите, нет ли программ нагружающих ЦП, память, диск, сеть. Если есть — закройте их! Например, в моем случае (на скрине ниже) виновником был Firefox! 👇
Частые "виновники" : uTorrent (и его аналоги), браузеры (Firefox, Chrome и пр.), редакторы видео, игры.
Диспетчер задач Windows — загрузка ЦП 66%
3) Если компьютер не реагирует ни на какие кнопки — попробуйте его перезагрузить (можно просто-напросто зажать кнопку включения на 5-10 сек., пока ПК/ноутбук не перезагрузится).
Ноутбук на Windows тормозит. Что делать? 8 причин!
4) Обратите внимание! Не происходит ли зависание после запуска определенного ПО, или в какое-то конкретное время, или при выполнении каких-то действий. Если сможете подметить этот факт — это может сильно облегчить поиск причины.
5) Обратите внимание! На температуру корпуса вашего компьютера (это относится к ноутбукам, мини-ПК). Если чувствуется, что он горячее обычного (а кулер сильно шумит) — то причиной зависаний может быть перегрев (например, из-за забившегося пылью радиатора). Об этом подробнее ниже.
6) После перезагрузки устройства (пока оно снова не зависло) — попробуйте открыть 📌журнал событий Windows (сочетание Win+R , и команда eventvwr ). В нем иногда можно найти подробности по возникшей проблеме (и быстрее найти причину).
Просмотр событий — журнал Windows
Диагностика системы на программные сбои и ошибки
1) Для начала неплохо бы попробовать загрузить систему 📌в безопасном режиме и проверить не повториться ли зависание.
Если в безопасном режиме система работает в норм. режиме — рекомендую 📌обновить драйвера, отключить всё лишнее 📌из автозагрузки, почистить систему 📌от мусора.
2) Очень рекомендовал бы записать 📌LiveCD-флешку с WinPE, загрузиться с нее и проверить "поведение" компьютера (тем паче, что флешка такая всё равно будет периодически нужна!).
Эта "чистая" система позволит протестировать ПК (да и многие железки // об этом ниже ). 👇
Какие программы есть на диске "Стрельца. "
3) Если с LiveCD-флешки система работает стабильно и зависаний не происходит (а проверки диска, ОЗУ, температуры ничего не показали //см. диагностику железок ) — очень вероятно, что причиной сбоев явл. ошибки и сбои в текущей установленной версии Windows. Было бы правильно попробовать установить 📌вторую копию Windows без удаления текущей (для проверки).
Разумеется, в "новую" версию Windows необходимо установить драйвера, загруженные с офиц. сайта (какое-то стороннее ПО — по минимуму, только то, что необходимо для проверки ОС).
4) Если зависания происходят после запуска какой-то игры — то стоило бы:
- а) запустить другие игры и посмотреть, как себя ведет устройство;
- б) загрузить эту же игру, но другой версии (📌как и где искать игры);
- в) провести 📌стресс-тест для оценки стабильности работы компьютера.
Диагностика аппаратных неисправностей
1) От компьютера необходимо отключить всё "лишнее": принтеры, сканеры, джойстики, и т.д. (оставить только минимум: монитор, клавиатура, мышка). Также желательно отключить "лишние" планки ОЗУ (оставить только 1), звук. карту, видеокарту (если есть встроенная) и пр. платы расширений.
2) Для диагностики нам понадобиться 📌LiveCD-флешка/диск (я взял от Сергея Стрельца, рекомендую), с которой необходимо будет загрузиться.
3) После того, как загрузитесь с флешки, откройте меню ПУСК и во вкладке "Диагностика" найдите "AIDA 64" .
В AIDA 64 нас интересует температура основных компонентов — вкладка "Датчики" (в первую очередь см. на ЦП и видеокарту). Попробуйте поделать привычные задачи, при которых система раньше зависала и посмотрите за показаниями.
👉 На температуру ЦП выше 60 градусов — обратите внимание. Более подробно о диапазонах для Intel, Ryzen.
👉 Регулярная чистка корпуса ПК и радиатора от пыли — первый шаг для борьбы с перегревом.
Температуры — Aida 64
4) Для ноутбуков я бы также порекомендовал проверить вкладку "Электропитание" (оценить состояние батареи).
Прим. : ноутбук стоило бы проверить как с подключенным блоком питания, так и при его работе от аккумулятора.
Электропитание — емкость батареи
5) Далее нужно проверить накопитель (проверять нужно все, которые постоянно подключены к ПК). Для этого понадобиться пару утилит: "CrystalDiskInfo" и "Victoria" (они есть также во вкладке "Диагностика" на LiveCD-флешке).
Если с диском все в порядке — в "CrystalDiskInfo" должен стоять статус техсостояния: "Хорошо" . 👇
6) Что касается Victoria — то рекомендую провести быстрое сканирование (вкладка "Test & Repair" ). Более подробно о тесте (и его результатах) — 📌см. отдельную заметку.
Victoria — тестирование диска, как провести
Смарт статус диска (Виктория, 5-я версия)
6) Перед тестированием плашек ОЗУ небольшая ремарка : если у вас несколько плашек — хорошо бы оставить только одну (а остальные на время диагностики отключить).
Для теста плашек можно воспользоваться утилитой MemTest64 — несколько прогонов вполне достаточно для их перепроверки. 📌Тестирование ОЗУ — инструкция
Намертво зависает компьютер(решение)
Примечание: обратите внимание, что не каждая память способна работать на выс. частоте XMP-профиля, которые часто выставляется в BIOS по умолчанию. Попробуйте 📌сбросить частоты на минимальные!
Тестирование ОЗУ — в идеале должно быть 0 ошибок!
7) При возникновении зависаний в играх (граф. редакторах) — крайне желательно перепроверить работу видеокарты. Для этого отлично подходит OCCT — 📌см. инструкцию (небольшой стресс-тест быстро покажет, насколько стабильно работает видеокарта. ).
Если у вас на ПК 2 видеокарты (встроенная и дискретная) — попробуйте отключить дискретную на время диагностики.
OCCT — тестирование компьютера, стресс-тест
8) Если все предыдущие тесты не помогли выявить причину — то очень вероятно вам понадобятся доп. комплектующие (и время!). Дальнейший ход проверки я бы предложил следующий:
- подключить системный блок к др. блоку питания (хотя вышеприведенные тесты очень вероятно выявили бы проблему с ним: если температура не растет и ПК резко откл. — проблема налицо. ) ;
- установить другую плашку ОЗУ (желательно иного производителя. Иногда бывает несовместимость. );
- перепроверить на другом системном блоке видеокарту, звук. карту и пр. комплектующие.
Т.е. далее все сводится к тому, чтобы перепроверить каждую "железку" в отдельности и посмотреть "несколько она исправна". Иногда причиной зависаний оказывается какая-нибудь полная ерунда. (на которую нужно потратить день, чтобы найти ее). 👀
Дополнения в комментариях — приветствуются!
Ну а я за сим откланяюсь, успехов!
Виснет ноутбук что делать
Что делать, если зависает ноутбук
В процессе работы Windows
Эту статью (на мой скромный взгляд) логично разделить на две части (по времени зависания):
- первый тип: если зависания происходят уже после загрузки Windows, во время ее работы (например, во время игр, копирования файлов и пр.);
- второй тип: на этапе загрузки Windows, т.е. вы даже не можете добраться до рабочего стола, чтобы запустить что-то из ПО.
ШАГ 1: что показывает диспетчер задач
И так, если зависание не "мертвое" (когда кроме кнопки Reset уже ничего не работает) — попробуйте запустить диспетчер задач (сочетание кнопок: Ctrl+Alt+Del) и посмотреть, нет ли в нем не отвечающих приложений.
Если есть такие приложения, как на моем скриншоте ниже (блокнот не отвечает) — просто нажмите по нему правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите "Снять задачу".
Слева — с диском все в порядке, справа — надежность и производительность под вопросом
Разумеется, если утилиты для тестирования диска показывают, что с ним есть проблемы — для диагностики рекомендуется заменить его на другой накопитель и проверить работу ноутбука с ним. Если зависания прекратятся — необходимо приобрести новый диск.
ШАГ 3: диагностика планок ОЗУ
Как правило, если есть проблема с планками ОЗУ зависания случаются внезапно на любом этапе работы ОС Windows, программ. Причем, в ряде случаев, имеют место быть критические ошибки, появление синего экрана и пр.
В любом случае, когда причина проблемы не явная — проверить плашки ОЗУ это одно из первых действий. Важный момент: если у вас их несколько — стоит разобрать ноутбук и оставить только одну из них (т.е. проводить тест конкретной плашки — если с ней все ОК, установить другую плашку, и запустить тест заново).
Как провести тест планки ОЗУ
В Windows уже есть средство для проверки памяти (и в общем-то, оно достаточно не плохое). Чтобы его запустить: нажмите сочетание Win+R, и в окно "Выполнить" введите команду mdsched, нажмите Enter.
Средство проверки памяти Windows
Проверка проходит достаточно быстро, если с планкой все ОК — то увидите сообщение, что неполадки не найдены (не обнаружены).
Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
- если у вас несколько слотов в ноутбуке — установите плашку в другой слот;
- после попробуйте провести тест памяти еще раз: если ошибка подтвердится — эту плашку использовать далее не следует, именно из-за нее (вероятно) и происходят зависания.
ШАГ 4: проверка температуры (в т.ч. под нагрузкой)
Очень часто причиной зависания и тормозов в ноутбуках является высокая температура ЦП (процессора). Почему?
Дело в том, что так работает спец. "защита" (двух-уровневая) — при достижении определенного порога температуры (у каждого ЦП свои данные) — ЦП начинает сбрасывать частоты работы и его производительность падает (с целью снижения температуры).
Если температура продолжает расти и достигает критического значения — ноутбук просто перезагружается или выключается. Именно поэтому современные процессоры сгорают достаточно редко.
Узнать температуру ЦП и др. компонентов ноутбука можно с помощью спец. утилит. Мне импонирует больше AIDA 64 (см. скриншот ниже).
Диспетчер устройств — проверьте, что установлен драйвер
Чтобы обновить драйвера: рекомендую точно определить модель своего ноутбука, а затем на сайте его производителя загрузить родные драйвера (именно под свою ОС Windows).
Driver Booster — найдено 9 устаревших драйверов, и 4 игровых компонента
ШАГ 6: автозагрузка Windows, оптимизация и чистка системы
Последняя версия Windows 10 очень сильно нагружает жесткий диск (особенно в момент загрузки), и многие пользователи сталкиваются с тормозами и даже зависаниями сразу после появления рабочего стола (после загрузки ОС). Это может продолжаться примерно 2-3 минуты, после — система, как правило, начинает работать относительно стабильно.
Вообще, подобные симптомы могут наблюдаться и при большом количестве программ в автозагрузке Windows, "замусоренности" системы временными файлами и пр.
И так, для начала рекомендую посмотреть: что там в автозагрузке своими глазами. Для этого воспользуйтесь диспетчером задач (Ctrl+Alt+Del), либо утилитой AIDA 64.
AIDA 64 — программы, автозагрузка
Что касается очистки Windows от мусора и исправление ошибок — рекомендую воспользоваться утилитой System Care. Чем она примечательна: всё, что потребуется от вас — нажать одну кнопку "ПУСК".
Найденные проблемы после сканирования в System Care
На этапе загрузки Windows
ШАГ 1: попытка загрузки системы в безопасном режиме
Если ОС Windows не загружается в обычном режиме — попробуйте воспользоваться безопасным режимом (его можно запустить даже в том случае, если ОС не загружается).
Обычно, окно с предложением загрузки в безопасном режиме появляется автоматически после 1-2 раз неудачных попыток загрузить систему (пример на скрине ниже).
Похожие статьи
-
Содержание Диагностика и устранение причин зависания ноутбука Причины неполадки Зависание при включении и выключении Зависание в процессе работы Что…
-
Содержание Почему компьютер зависает и перезагружается во время игры Почему компьютер зависает во время игры Что означает синий экран смерти (BSoD)? 10…
-
Включаю ноутбук черный экран что делать
Содержание Черный экран при включении ноутбука. Причины, что с этим делать? Неисправность цепи питания (схемы питания) материнской платы ноутбука….